第二部分 理論知識(shí)
一、單項(xiàng)選擇題(26-85)
26、( )是指商家提供某種消費(fèi)物品的愿望和能力。上冊(cè)P50
A、投入
B、供給
C、買賣
D、成交
27、( )就是消費(fèi)者購(gòu)買某種消費(fèi)品的愿望和能力。上冊(cè)P49
A、需要
B、動(dòng)機(jī)
C、需求
D、動(dòng)力
28、第一次提出“開發(fā)勞動(dòng)者的職業(yè)技能”概念的法律是( )上冊(cè)P21
A、憲法
B、勞動(dòng)合同法
C、勞動(dòng)法
D、就業(yè)促進(jìn)法
29、2008年1月1日實(shí)施的《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》確立的方針是( )上冊(cè)P27
A、勞動(dòng)者由政府提供就業(yè)與市場(chǎng)就業(yè)相結(jié)合
B、勞動(dòng)者自主就業(yè),市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)
C、勞動(dòng)者自主就業(yè),政府促進(jìn)就業(yè)
D、勞動(dòng)者自主就業(yè),市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、政府安排就業(yè)相結(jié)合
30、《關(guān)于加強(qiáng)職工教育工作的決定》規(guī)定,建立專職與兼職教師相結(jié)合的職教隊(duì)伍,各企事業(yè)單位應(yīng)按職工總數(shù)的( )比例組建。上冊(cè)P33
A、千分之一至千分之五
B、千分之二至千分之六
C、千分之二至千分之五
D、千分之三至千分之五
31、我國(guó)實(shí)施擴(kuò)大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是( )(十七大報(bào)告中提出)
A、以城市就業(yè)帶動(dòng)農(nóng)村就業(yè)
B、以創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)
C、以小城鎮(zhèn)發(fā)展帶動(dòng)就業(yè)
D、以高新技術(shù)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變革提升就業(yè)
32、人力資源的資本性指( )上冊(cè)P102
A、人力資源即人力資本
B、人力資源的開發(fā)和維護(hù),需要物資、資金和時(shí)間投入
C、人力資源僅為資本所有
D、對(duì)人力資源投入的回報(bào)
33、人力是人的綜合素質(zhì)得到綜合發(fā)揮所產(chǎn)生的作用力,是( )上冊(cè)P101
A、體力、智力、心力的總和
B、現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要源泉
C、人的現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)能力和潛力
D、創(chuàng)新能力的源泉
34、2003年全國(guó)人才工作會(huì)議所提出的人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是( )上冊(cè)P104
A、品德、責(zé)任、知識(shí)和能力
B、事業(yè)心、責(zé)任、知識(shí)和能力
C、品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)
D、品德、知識(shí)、潛能和業(yè)績(jī)
35、有效團(tuán)隊(duì)的必要條件和顯著特征是( )上冊(cè)P125
A、成員之間的溝通和協(xié)調(diào)
B、成員之間的相互信任
C、團(tuán)隊(duì)的凝聚力
D、良好的組織管理 36、團(tuán)隊(duì)是( )群體。上冊(cè)P120
A、在一定規(guī)則約束下的
B、為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和任務(wù),由相互協(xié)作的兩個(gè)以上個(gè)體所組成的
C、由某些組織根據(jù)需要搭建組成的
D、固定的正式的
37、人際關(guān)系指( )上冊(cè)P131
A、人們的社會(huì)關(guān)系
B、人與人之間的相互交往、相互作用、相互滿足的狀況
C、上下級(jí)及同事間的關(guān)系
D、人們的經(jīng)濟(jì)關(guān)系
38、拓展培訓(xùn)(體驗(yàn)式培訓(xùn))的宗旨是( )上冊(cè)P144
A、個(gè)體成功融入共同體,發(fā)揮個(gè)體才能,為共同體服務(wù)
B、培養(yǎng)團(tuán)體精神,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
C、挑戰(zhàn)自我,培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)毅力,樹立必勝信念
D、理論聯(lián)系實(shí)際,在做中學(xué)
39、學(xué)習(xí)型組織宗旨是( )上冊(cè)P166
A、善于學(xué)習(xí)和不斷提升創(chuàng)新能力
B、團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)
C、工作學(xué)習(xí)化,學(xué)習(xí)工作化
D、轉(zhuǎn)換心智模式
40、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)指( )
A、集體的學(xué)習(xí)
B、討論式的學(xué)習(xí)
C、從深度匯談開始,通過(guò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)思考等學(xué)習(xí)的技巧和交流,提高素質(zhì)
D、有輔導(dǎo)的學(xué)習(xí)
41、( )理論研究的基本目的,是試圖對(duì)工作崗位內(nèi)容的特性加以鑒別,并確認(rèn)這些特性是如何組織在一起而形成一個(gè)具體的工作崗位的。下冊(cè)P203
A、必備任務(wù)特性
B、工作任務(wù)特性
C、崗位職責(zé)特性
D、常規(guī)任務(wù)特性
42、( )是將某一崗位工作有關(guān)信息按性質(zhì)劃分為若干維度,并據(jù)此進(jìn)行較為詳細(xì)的描述,從而勾畫出本崗位的基本形象。下冊(cè)P210
A、事物職能維度文件
B、人員職能維度文件
C、崗位分析維度文件
D、信息職能維度文件
43、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的核心問(wèn)題,就是通過(guò)對(duì)人的能力水平及傾向、個(gè)性特點(diǎn)、行為特征等的衡量評(píng)價(jià),盡可能地謀求( )下冊(cè)P217
A、科學(xué)合理
B、人職匹配
C、崗位匹配
D、優(yōu)化組合
44、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是一種客觀的、( )和相對(duì)的測(cè)量手段。下冊(cè)P220
A、直接的
B、理性的
C、科學(xué)的
D、間接的
45、( )是指與順利完成某種活動(dòng)有關(guān)的心理特征,通常指?jìng)€(gè)體從事一定社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的本領(lǐng)。下冊(cè)P218
A、動(dòng)力
B、行為
C、能力
D、經(jīng)驗(yàn)
46、16PF人格測(cè)驗(yàn),是由( )人格及能力測(cè)驗(yàn)研究所的卡特爾教授創(chuàng)立的。下冊(cè)P231
A、英國(guó)
B、法國(guó)
C、德國(guó)
D、美國(guó)
47、筆試測(cè)驗(yàn)種類很多,根據(jù)測(cè)驗(yàn)的性質(zhì)分類可以分為:認(rèn)知測(cè)驗(yàn)和( )下冊(cè)P240
A、智力測(cè)驗(yàn)
B、成就測(cè)驗(yàn)
C、人格測(cè)驗(yàn)
D、傾向測(cè)驗(yàn)
48、( )是用以檢驗(yàn)測(cè)評(píng)工具準(zhǔn)確性的主要盡度。下冊(cè)P241
A、測(cè)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
B、測(cè)驗(yàn)指標(biāo)
C、信度指標(biāo)
D、信度標(biāo)準(zhǔn)
49、變量是人員素質(zhì)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)分析中常用的概念,一般包括連續(xù)變量和( )下冊(cè)P248
A、不連續(xù)變量
B、二分變量
C、奇偶變量
D、分?jǐn)?shù)變量
50、( )是進(jìn)行測(cè)量及數(shù)量據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的最基本要素。下冊(cè)P249
A、單位
B、量表
C、標(biāo)準(zhǔn)
D、參照點(diǎn) 51、( )的基本含義就是尋找、發(fā)現(xiàn)、挖掘、選擇。下冊(cè)P262
A、項(xiàng)目開發(fā)
B、開發(fā)
C、課程開發(fā)
D、教材開發(fā)
52、( )是指全面、客觀的培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上,對(duì)某一培訓(xùn)項(xiàng)目做出的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)者、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)方式和培訓(xùn)內(nèi)容等進(jìn)行的預(yù)先系統(tǒng)設(shè)計(jì)。下冊(cè)P271
A、培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃
B、培訓(xùn)項(xiàng)目
C、培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
D、項(xiàng)目計(jì)劃
53、( )是實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)、保證教學(xué)質(zhì)量的重要措施,是課程方案中的一個(gè)重要組成部分。下冊(cè)P288
A、課程
B、課程評(píng)價(jià)
C、教學(xué)策略
D、教學(xué)組織
54、( )是指與企業(yè)培訓(xùn)各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)及其目標(biāo)相適應(yīng)的培訓(xùn)課程的集合體,它包括諸多既相互聯(lián)系、又相互獨(dú)立,辨證統(tǒng)一,縱橫排列的課程科目。下冊(cè)P299
A、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
B、培訓(xùn)課程體系
C、培訓(xùn)課程計(jì)劃
D、培訓(xùn)課程方案
55、( )是針對(duì)某一培養(yǎng)目標(biāo)制定的規(guī)范性教學(xué)文件。下冊(cè)P308
A、培訓(xùn)課程教學(xué)大綱
B、負(fù)責(zé)人名單
C、主編人員名單
D、考核方案
56、編寫人員根據(jù)課程目標(biāo)或選題目標(biāo),提出( )及教材內(nèi)容提綱。下冊(cè)P316
A、編寫計(jì)劃
B、負(fù)責(zé)人名單
C、主編人員名單
D、考核方案
57、主管部門負(fù)責(zé)教材開發(fā)的組織工作,確定( )、副主編和參編人員。下冊(cè)P315
A、協(xié)辦單位
B、出版單位
C、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)
D、主編
58、培訓(xùn)教材開發(fā)的根本要求是:與時(shí)俱進(jìn),不斷發(fā)展,( )下冊(cè)P326
A、內(nèi)容系統(tǒng)化
B、適應(yīng)變化
C、不斷出新
D、通俗易懂
59、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)管理輔助工作分為( )和( )兩大方面。下冊(cè)P103
A、設(shè)備管理/文件管理
B、學(xué)籍管理/日程管理
C、學(xué)員管理/教學(xué)管理
D、前期準(zhǔn)備管理/培訓(xùn)班班務(wù)管理
60、傳統(tǒng)的傳授式教學(xué),在現(xiàn)代培訓(xùn)中有著自己的特性和優(yōu)勢(shì),對(duì)于( )培訓(xùn),這種形式還是十分有效。
A、理論性
B、技能型
C、參與式
D、體驗(yàn)式 下冊(cè)P105
61、體驗(yàn)式培訓(xùn)中的小組訓(xùn)練可以培養(yǎng)學(xué)員的集體觀念,溝通合作意識(shí)。以下舉辦小組培訓(xùn)的要點(diǎn)中,哪項(xiàng)是不正確的( )。下冊(cè)P107
A、每小組培訓(xùn)人數(shù)4—6人,每個(gè)參加者要自始至終,不得中途退出
B、每個(gè)小組由不同性格、知識(shí)和技能的人組成
C、培訓(xùn)人員要控制、主導(dǎo)小組活動(dòng),必要時(shí)可以打斷
D、小組訓(xùn)練要集中解決一個(gè)問(wèn)題,在解決的過(guò)程中讓參加者領(lǐng)悟溝通和協(xié)作的重要性
62、以下不屬于培訓(xùn)班前期準(zhǔn)備工作的是( )下冊(cè)P104
A、經(jīng)費(fèi)預(yù)算
B、培訓(xùn)師篩選
C、場(chǎng)地設(shè)施
D、培訓(xùn)時(shí)間安排
63、模擬訓(xùn)練這種培訓(xùn)形式通常是借助( )技術(shù),使培訓(xùn)具有工作現(xiàn)場(chǎng)的真實(shí)性。它適用于對(duì)操作技能性強(qiáng),生產(chǎn)設(shè)備高、精、尖崗位的培訓(xùn),通過(guò)現(xiàn)實(shí)環(huán)境下的反復(fù)操作,解決實(shí)際出現(xiàn)的問(wèn)題,為實(shí)際工作打下基礎(chǔ)。下冊(cè)P105
A、計(jì)算機(jī)技術(shù)
B、系統(tǒng)控制技術(shù)
C、仿真技術(shù)
D、光電技術(shù)
64、互動(dòng)式教學(xué)要求學(xué)員積極參與,在參與中獲得知識(shí)、技能和正確的行為方式。因此,該方法對(duì)培訓(xùn)師的素質(zhì)要求較高,特別要求培訓(xùn)師具有與學(xué)員( )的能力。下冊(cè)P105
A、溝通交流
B、激勵(lì)引導(dǎo)
C、溝通和正確引導(dǎo)學(xué)員參與
D、激勵(lì)和溝通
65、PowerPoint由于它強(qiáng)大的編輯功能且簡(jiǎn)單易學(xué),培訓(xùn)師起步制作課件都是從PowerPoint開始,利用其內(nèi)置豐富的動(dòng)畫、過(guò)渡效果和多種聲音效果、強(qiáng)大的超級(jí)鏈接功能,滿足一般的制作需求,但它的主要缺陷是:( )下冊(cè)P191
A、不支持IE瀏覽器
B、不支持動(dòng)畫功能
C、內(nèi)置動(dòng)畫有些生硬、交互功能差
D、界面操作不友好
66、培訓(xùn)課程結(jié)構(gòu)的確定是基于( )含義的理解而做出的具體安排。主要是教學(xué)技術(shù)的安排和課程要素的實(shí)施。下冊(cè)P334
A、廣義課程
B、互動(dòng)課程
C、狹義課程
D、技術(shù)培訓(xùn)課程
67、企業(yè)培訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì),要在全面提高勞動(dòng)者素質(zhì)的前提下,充分體現(xiàn)以( )為導(dǎo)向的宗旨。
A、以人為本
B、以崗位職責(zé)
C、工作能力提升
D、知識(shí)的系統(tǒng)性 下冊(cè)P335
68、培訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,教材要精心選擇并能夠體現(xiàn)教學(xué)目的,做到內(nèi)容豐富、具有針對(duì)性、實(shí)用性,更應(yīng)注意要具有較強(qiáng)的( )下冊(cè)P335
A、藝術(shù)性
B、互動(dòng)性
C、操作性
D、政治性
69、教學(xué)策略的選擇是培訓(xùn)教學(xué)的重要方面,一般的教學(xué)策略是:“( )”下冊(cè)P336
A、“判斷、指令、評(píng)價(jià)”
B、“評(píng)價(jià)、判斷、指令”
C、“指令、判斷、評(píng)價(jià)”
D、“評(píng)價(jià)、指令、判斷”
70、培訓(xùn)教學(xué)要遵守企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展規(guī)律和個(gè)性特點(diǎn),即堅(jiān)持( )為主,( )為重的原則。下冊(cè)P341
A、技能教學(xué)/操作訓(xùn)練
B、課程教學(xué)/技能教學(xué)
C、學(xué)員自學(xué)/教師輔導(dǎo)
D、理論知識(shí)/技能教學(xué)
71、企業(yè)培訓(xùn)師備課的基本要領(lǐng)是:( )下冊(cè)P346
A、領(lǐng)會(huì)大綱、吃透教材、了解學(xué)員和實(shí)習(xí)場(chǎng)地,以及準(zhǔn)備設(shè)備
B、領(lǐng)會(huì)教材、了解教學(xué)環(huán)境、溝通管理者
C、領(lǐng)會(huì)教材、吃透教材、溝通管理者
D、領(lǐng)會(huì)教材、了解教學(xué)環(huán)境、應(yīng)用現(xiàn)代培訓(xùn)手段
72、以下關(guān)于教學(xué)模式的選題中,不是課時(shí)進(jìn)程模式的是( )下冊(cè)P347
A、演示法模式
B、“傳遞-接受”模式
C、“示范-訓(xùn)練”模式
D、“指導(dǎo)-發(fā)展”模式
73、關(guān)于事例研究法教學(xué)的形式不正確的說(shuō)法是( )下冊(cè)P360
A、芝加哥方式
B、哈佛方式
C、事件處理過(guò)程訓(xùn)練法
D、模擬訓(xùn)練法
74、對(duì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的最重要的要求是( )下冊(cè)P376
A、可操作性
B、條理性
C、客觀性
D、系統(tǒng)性
75、評(píng)估的含義是( )下冊(cè)P126
A、對(duì)評(píng)估對(duì)象做出評(píng)價(jià)
B、對(duì)收集到的事物的反應(yīng)做出分析
C、對(duì)某一事物的價(jià)值做出判斷
D、對(duì)事物的優(yōu)劣分出等級(jí) 76、要注意發(fā)揮培訓(xùn)評(píng)估促進(jìn)職業(yè)培訓(xùn),提高社會(huì)科學(xué)技術(shù)水平的重要作用,就必須使得( )下冊(cè)P127
A、評(píng)估要以社會(huì)需求為導(dǎo)向
B、評(píng)估要客觀準(zhǔn)確
C、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與現(xiàn)有需求保持適度超前
D、評(píng)估要追蹤科學(xué)技術(shù)的發(fā)展
77、發(fā)揮評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人們價(jià)值取向的定位、導(dǎo)向作用的途徑是( )下冊(cè)P128
A、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、職業(yè)分析,掌握社會(huì)需求變化
B、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的制定要經(jīng)過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)
C、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)要盡量加以量化
D、反饋評(píng)估結(jié)果
78、在進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估時(shí),既要注意培訓(xùn)系統(tǒng)中各要素內(nèi)部的相互依賴和相對(duì)獨(dú)立性,又要注意要素統(tǒng)外因素的制約和影響,這是遵循了培訓(xùn)評(píng)估的( )下冊(cè)P130
A、客觀性原則
B、方向性原則
C、系統(tǒng)性原則
D、社會(huì)需求原則
79、在培訓(xùn)評(píng)估過(guò)程中避免主觀臆斷,保證作為判斷依據(jù)的事實(shí)真實(shí)可靠,這是遵循了評(píng)估的( )
A、社會(huì)需求原則
B、方向性原則
C、客觀性原則
D、指導(dǎo)性原則 下冊(cè)P128
80、培訓(xùn)評(píng)估應(yīng)在制定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)就開始,使培訓(xùn)工作每一步都伴隨著評(píng)估,使其經(jīng)過(guò)正確引導(dǎo),順利實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo),這是遵循了評(píng)估的( )下冊(cè)P128
A、指導(dǎo)性原則
B、方向性原則
C、社會(huì)需求原則
D、系統(tǒng)性原則
81、培訓(xùn)評(píng)估要使評(píng)估對(duì)象全面客觀地了解自身取得的成績(jī),達(dá)到的水平及存在的不足。將改善培訓(xùn)工作作為培訓(xùn)評(píng)估的延續(xù)和最高價(jià)值追求,這是遵循了評(píng)估的( )下冊(cè)P129
A、指導(dǎo)性原則
B、方向性原則
C、社會(huì)需求原則
D、系統(tǒng)性原則
82、評(píng)估應(yīng)建立良好的反饋系統(tǒng),反饋的對(duì)象之一是( )下冊(cè)P125
A、培訓(xùn)教師
B、培訓(xùn)主管
C、同事
D、人力資源部門主管
83、柯氏評(píng)估模型中的學(xué)習(xí)評(píng)估是指( )下冊(cè)P148
A、測(cè)定被培訓(xùn)者的學(xué)習(xí)獲得程度
B、評(píng)估學(xué)員的學(xué)習(xí)待業(yè)特征
C、考察被培訓(xùn)者的知識(shí)運(yùn)用程度
D、考察受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)態(tài)度
84、全面質(zhì)量管理的工作程序被稱之為“戴明”循環(huán),其含義是( )下冊(cè)P165
A、調(diào)研、計(jì)劃、實(shí)施和評(píng)價(jià)
B、行動(dòng)、監(jiān)測(cè)、評(píng)估和反饋
C、確定、實(shí)施、評(píng)價(jià)和激勵(lì)
D、計(jì)劃、執(zhí)行、檢查和處理
85、當(dāng)企業(yè)培訓(xùn)采用培訓(xùn)項(xiàng)目負(fù)責(zé)制時(shí),項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量管理承擔(dān)的責(zé)任是( )下冊(cè)P168
A、直接的控制責(zé)任
B、是“第一責(zé)任人”
C、督導(dǎo)、評(píng)價(jià)和指導(dǎo)責(zé)任
D、第一時(shí)間的、微觀的責(zé)任
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