答案部分

一、單項(xiàng)選擇題

1、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程?？傮w來說項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都要經(jīng)過形成、磨合、規(guī)范、表現(xiàn)與休整幾個(gè)階段。參見教材P81~82。

2、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展過程。磨合階段是團(tuán)隊(duì)從組建到規(guī)范階段的過渡過程。參見教材P81。

3、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目管理組織的基本原理。擁有自主性的職務(wù)會(huì)給任職者帶來一種對(duì)工作結(jié)果的個(gè)人責(zé)任感。參見教材P104。

4、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是人員吸納。項(xiàng)目委托方對(duì)項(xiàng)目人員有特殊要求，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的一些特別人員必須按委托方要求來安排，這種方式為預(yù)安排。參見教材P95。

5、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目管理組織的基本原理。減小管理幅度對(duì)組織的影響主要有：管理層次增加，相互之間的工作協(xié)調(diào)難度加大，為此所花費(fèi)的時(shí)間與費(fèi)用都會(huì)增加;由于層次增加，信息的傳遞容易發(fā)生丟失和失真;辦事效率降低。參見教材P97。

6、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是職能式組織結(jié)構(gòu)。項(xiàng)目職能式組織結(jié)構(gòu)形式是最基本的，也是目前使用比較廣泛的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)形式，目前在國(guó)內(nèi)各咨詢公司中常見。參見教材P108。

7、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃。項(xiàng)目角色和職責(zé)與項(xiàng)目范圍的確定是緊密聯(lián)系的，責(zé)任分配矩陣通常就用于這一目的。參見教材P92。

8、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃。組織關(guān)系圖就是通過某種圖形來確定和形象體現(xiàn)項(xiàng)目組織內(nèi)各組織單元或個(gè)人之間的相互工作關(guān)系。參見教材P92。

9、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查的是團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃。人員配備計(jì)劃就是根據(jù)已確定各個(gè)角色和職責(zé)的要求，以需配人、以崗定人。參見教材P92。

10、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃。層級(jí)型采用的是傳統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)圖，以圖形方式自上而下地顯示各種職位及其相互關(guān)系的形式。參見教材P91。

11、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查的是團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃通常包括四方面的內(nèi)容：角色和職責(zé)安排、人員配備計(jì)劃、組織關(guān)系圖和有關(guān)說明。選項(xiàng)B屬于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力開發(fā)的方法。參見教材P91。

12、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃。為了做好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃工作，首先要進(jìn)行工作分析。工作分析是人力資源管理最為基礎(chǔ)性的工作，在制定人力資源組織計(jì)劃前，先確定每一工作的職責(zé)、任務(wù)、工作環(huán)境、任職條件等，并對(duì)目前、近期及中遠(yuǎn)期的工作量進(jìn)行預(yù)測(cè)分析。參見教材P91。

13、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃。資源分解結(jié)構(gòu)對(duì)追蹤項(xiàng)目成本很有用處，可與組織的會(huì)計(jì)系統(tǒng)對(duì)接，可以包含人力資源以外的其他各類資源。參見教材P91。

14、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查的是團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃。如果需要詳細(xì)描述團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)，可以采用文本型。參見教材P92。

15、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是制定組織計(jì)劃要注意的問題。共同達(dá)成的有關(guān)協(xié)議，在項(xiàng)目角色安排與職責(zé)分工時(shí)，有時(shí)會(huì)受到一些特殊的協(xié)議與有關(guān)規(guī)定的影響與制約。例如，同工會(huì)或其他雇員團(tuán)體之間的協(xié)議可能要求在項(xiàng)目中給某些特定群體中的人員或具體某人以一定的角色或明確一定的關(guān)系。參見教材P94。

16、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與精神。團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)來自內(nèi)部凝聚力，而不是外部壓力。參見教材P73。

17、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與精神。內(nèi)部因素主要有：團(tuán)隊(duì)的規(guī)模、目標(biāo)、激勵(lì)方式和團(tuán)隊(duì)的成功經(jīng)歷。參見教材P72。

18、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理。優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理必須具有其所管理的項(xiàng)目專業(yè)所特有的能力，同時(shí)還要具備一些非項(xiàng)目專業(yè)的能力，例如商業(yè)認(rèn)知。主要表現(xiàn)的方面有：(1)確保負(fù)責(zé)的項(xiàng)目與項(xiàng)目所屬組織的商業(yè)計(jì)劃的相關(guān)性，通過該項(xiàng)目的完成實(shí)現(xiàn)所在組織的某個(gè)目標(biāo)或目的;(2)正確評(píng)估行業(yè)和技術(shù)發(fā)展給本項(xiàng)目帶來的影響;(3)當(dāng)理想的技術(shù)方案、項(xiàng)目范圍與商業(yè)期限和優(yōu)先事件之間發(fā)生矛盾時(shí)，能夠進(jìn)行權(quán)衡，找到最優(yōu)的解決方案;(4)迅速適應(yīng)變化的商業(yè)條件。參見教材P74。

19、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理商業(yè)認(rèn)知方面的能力有：(1)確保負(fù)責(zé)的項(xiàng)目與項(xiàng)目所屬組織的商業(yè)計(jì)劃的相關(guān)性，通過該項(xiàng)目的完成實(shí)現(xiàn)所在組織的某個(gè)目標(biāo)或目的;(2)正確評(píng)估行業(yè)和技術(shù)發(fā)展給本項(xiàng)目帶來的影響;(3)當(dāng)理想的技術(shù)方案、項(xiàng)目范圍與商業(yè)期限和優(yōu)先事件之間發(fā)生矛盾時(shí)，能夠進(jìn)行權(quán)衡，找到最優(yōu)的解決方案;(4)迅速適應(yīng)變化的商業(yè)條件。參見教材P74。

20、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目相關(guān)人員分析方法的內(nèi)容包括：(1)將相關(guān)人員按分類逐一列在項(xiàng)目相關(guān)成員表上。(2)對(duì)完成的表格進(jìn)行完整性核對(duì)，使每一部分人員的描述都能具體落實(shí)到職位和姓名。(3)在一定范圍內(nèi)進(jìn)行交流，保證項(xiàng)目相關(guān)人員表格的完整性。(4)對(duì)上述表格中的人員進(jìn)行分析、識(shí)別，確定其中的項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)者、支持者、觀察者。(5)決定讓不同項(xiàng)目相關(guān)人參與項(xiàng)目的時(shí)間階段。(6)決定不同人群的參與方式。參見教材P78。

21、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理。主要工作有：①項(xiàng)目成果總結(jié)與報(bào)送;②項(xiàng)目資料整理;③項(xiàng)目后續(xù)工作安排;④宣布項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作結(jié)束。參見教材P81。

22、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理在組織進(jìn)行項(xiàng)目工作分解時(shí)，應(yīng)注意以下幾方面：確定關(guān)鍵的項(xiàng)目成果和里程碑，做出工作分解結(jié)構(gòu)，并與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及客戶溝通;注意分解的方法;對(duì)分解出來的每一工作單元與工作包要明確相關(guān)指標(biāo)與內(nèi)容;明確工作包內(nèi)各工作之間的相互邏輯關(guān)系，根據(jù)需要可繪制項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖。參見教材P77。

23、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目分解的方法主要有以下幾種：按項(xiàng)目工作內(nèi)容進(jìn)行分解;按項(xiàng)目工作過程進(jìn)行分解;按項(xiàng)目的專業(yè)要素進(jìn)行分解等。參見教材P77。

24、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力培育。公平理論的基本思想是：?jiǎn)T工對(duì)他所得的報(bào)酬是否滿意不僅要看絕對(duì)值，而且要看相對(duì)值，即每個(gè)人在將自己目前的報(bào)酬水平和貢獻(xiàn)比率與自己過去的情況進(jìn)行縱向比較的同時(shí)，也與別人進(jìn)行橫向比較。當(dāng)兩者的比值相等時(shí)，個(gè)人就會(huì)感到公平滿意;如果比值小于自己過去的情況，就會(huì)產(chǎn)生不公平的感覺;而如果在同等工作的情況下，自己的報(bào)酬小于他人的報(bào)酬，不公平感就更為明顯。當(dāng)個(gè)人感到公平時(shí)，就會(huì)心情舒暢，努力工作，否則就會(huì)影響工作情緒。參見教材P86。

25、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力培育。人員配合訓(xùn)練是為了加快團(tuán)隊(duì)成員之間的了解，提高團(tuán)隊(duì)之間的默契性、互動(dòng)性及協(xié)調(diào)能力而設(shè)計(jì)和組織的訓(xùn)練性活動(dòng)。參見教材P84。

26、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力培育。成就需要理論認(rèn)為，在人的生理需要基本得到滿足的條件下，人們還有三種需要,即權(quán)力需要、友誼需要和成就需要。權(quán)力需要是指影響、控制、指揮別人行為的需要;友誼需要是指人們建立友好和親密的人際關(guān)系的意愿，也被看作是“合群”需要，它構(gòu)成團(tuán)隊(duì)的心理基礎(chǔ);成就需要是指人們追求卓越、爭(zhēng)取成功的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力。成就需要是最重要的需要，它的高低對(duì)一個(gè)人、一個(gè)組織以致一個(gè)國(guó)家的成長(zhǎng)和發(fā)展都起著特別重要的作用。參見教材P86。

27、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力培育。開展項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)性活動(dòng)是指以提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力而設(shè)計(jì)和組織的，讓團(tuán)隊(duì)成員通過參與使能力得以提高的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)性活動(dòng)還可以結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際工作中進(jìn)行，例如，讓項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)計(jì)劃執(zhí)行鏈中處于最末端的團(tuán)隊(duì)成員參與團(tuán)隊(duì)計(jì)劃的制訂過程;讓那些沒有管理能力和處理問題經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員參加制訂暴露和解決矛盾的一些基本規(guī)則的過程。參見教材P84。

28、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力培育。為了使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能力滿足項(xiàng)目要求，團(tuán)隊(duì)作為一個(gè)完整的整體來開發(fā)是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的關(guān)鍵。參見教材P83。

29、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)考核。對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的考核是保證項(xiàng)目按進(jìn)度計(jì)劃和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)的重要途徑，是保證項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的有效手段。參見教材P88。

30、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)考核。對(duì)工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成工作的進(jìn)度與費(fèi)用進(jìn)行跟蹤檢查，常用的管理工具為橫道圖和網(wǎng)絡(luò)圖。參見教材P88。

31、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)考核。工作效率考核主要是考核成員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成工作任務(wù)的情況，考核的主要目的是為了保證項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的順利完成。參見教材P88。

32、

【正確答案】 D

【答案解析】 本題考查的是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)考核。對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員考核的內(nèi)容主要有工作效率、工作紀(jì)律、工作質(zhì)量、工作成本四個(gè)方面。參見教材P88。

33、

【正確答案】 B

【答案解析】 本題考查的是組織與組織計(jì)劃的含義。項(xiàng)目管理組織的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：(1)合理的管理組織可以提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作效率;(2)管理組織的合理確定，有利于項(xiàng)目目標(biāo)的分解與完成;(3)合理的項(xiàng)目組織可以優(yōu)化資源配置，避免資源浪費(fèi);(4)良好的項(xiàng)目組織工作有利于平衡項(xiàng)目組織的穩(wěn)定與調(diào)整;(5)科學(xué)合理的項(xiàng)目組織工作有利于項(xiàng)目?jī)?nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)。參見教材P90。

34、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是職能式組織結(jié)構(gòu)。參見教材P108。

35、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是矩陣式組織結(jié)構(gòu)。參見教材P112。

36、

【正確答案】 C

【答案解析】 本題考查的是矩陣式組織結(jié)構(gòu)。參見教材P113。

37、

【正確答案】 A

【答案解析】 本題考查的是團(tuán)隊(duì)組織計(jì)劃。組織關(guān)系圖就是通過某種圖形來確定和形象體現(xiàn)項(xiàng)目組織內(nèi)各組織單元或個(gè)人之間的相互工作關(guān)系。根據(jù)項(xiàng)目需要，可以是正式的或非正式的，詳細(xì)的或粗線條的。參見教材P92。

（責(zé)任編輯：gx）

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