答案與解析

一、單項選擇題

1.

【答案】C

【解析】調(diào)查強調(diào)的是“很多年輕人對生活的看法”，這屬于價值觀的范疇，因此選項C正確。此題有些學員可能會選擇選項D，生活方式的變化。但需要指出的是，這只是價值觀在生活方式上的外在表現(xiàn)。

2.

【答案】A

【解析】現(xiàn)有企業(yè)對資源的控制一般表現(xiàn)為對資金、專利或?qū)Ｓ屑夹g、原材料供應、分銷渠道、學習曲線等資源及資源使用方法的積累與控制。“憑借其獨特的模具制作技術”屬于專有技術，表明富土康公司給潛在進入者設置的進入障礙是現(xiàn)有企業(yè)對關鍵資源的控制。

3.

【答案】C

【解析】快速反應能力關注的是競爭對手對其他公司的行動迅速做出反應的能力如何。銀行C是銀行A的競爭對手，當銀行A采取與某互聯(lián)網(wǎng)巨頭B形成戰(zhàn)略聯(lián)盟的行動后，銀行A認為銀行C會對其行為做出迅速反應，采取類似行動，因此銀行A分析的是銀行C的快速反應能力。

4.

【答案】B

【解析】成本驅(qū)動力和作業(yè)成本法是核心能力評價的方法，因此選項A錯誤;過程系統(tǒng)分析是辨別核心能力的方法，因此選項C錯誤;擁有成功關鍵因素是獲得競爭優(yōu)勢的必要條件，而不是充分條件，因此選項D錯誤;核心能力可以是一定范圍和深度上的企業(yè)的技術訣竅，因此選項B正確。

5.

【答案】B

【解析】該企業(yè)具有非常強的研發(fā)能力是優(yōu)勢，這兩年互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)出現(xiàn)了很多實力很強的新企業(yè)，行業(yè)競爭日趨激烈是威脅。所以適合多種經(jīng)營戰(zhàn)略，選項B正確。

6.

【答案】D

【解析】家電銷售連鎖企業(yè)是服務型企業(yè)，其產(chǎn)品就是“家電銷售” 服務，家電銷售連鎖企業(yè)成立電商公司意味著增加了線上銷售這種新的服務，也就是推出了“新產(chǎn)品”。電商公司主要面向的是90后的消費者，這是“新市場”。企業(yè)進入了與現(xiàn)有產(chǎn)品和現(xiàn)有市場都不同的領域，因此該企業(yè)的做法是多元化戰(zhàn)略。

7.

【答案】D

【解析】相對于股權式戰(zhàn)略聯(lián)盟而言，契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟由于更強調(diào)相關企業(yè)的協(xié)調(diào)與默契，從而更具有戰(zhàn)略聯(lián)盟的本質(zhì)特征。其在經(jīng)營的靈活性、自主權和經(jīng)濟效益等方面比股權式戰(zhàn)略聯(lián)盟具有更大的優(yōu)越性。不足之處有：企業(yè)對聯(lián)盟的控制能力差、松散的組織缺乏穩(wěn)定性和長遠利益、聯(lián)盟內(nèi)成員之間的溝通不充分、組織效率低下等。相對于契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟而言，股權式戰(zhàn)略聯(lián)盟有利于擴大企業(yè)的資金實力，并通過部分“擁有”對方的形式，增強雙方的信任感和責任感，因而更利于長久合作。不足之處是靈活性差。本題屬于契約式戰(zhàn)略聯(lián)盟，所以，選項D正確。選項A、B和C屬于股權式戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點。

8.

【答案】A

【解析】A酒店價格高，針對的是高收入顧客，屬于 “戰(zhàn)略鐘”分析模型中的“高值高價”戰(zhàn)略，可以看成是集中差異化戰(zhàn)略。

9.

【答案】B

【解析】技術創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經(jīng)濟屬于克服零散的途徑，選項A錯誤;正確對待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性是新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇，選項C錯誤;零散產(chǎn)業(yè)的企業(yè)應避免尋求支配地位，選項D錯誤;零散產(chǎn)業(yè)的企業(yè)應避免對新產(chǎn)品做出過度反應，選項B正確。

10.

【答案】C

【解析】領先策略是指根據(jù)對需求增長的預期增加產(chǎn)能，揚帆集團正是根據(jù)預測的需求增長量購買了大量縫紉設備以及原材料來增加產(chǎn)能，因此選項C正確。選項A和選項D是干擾項，是平衡產(chǎn)能與需求的方法，而不是產(chǎn)能計劃的類型，不能選擇。

11.

【答案】D

【解析】評級量表是一種績效評估方法，但后續(xù)的表述是有關核對表的，而非評級量表的，因此選項A錯誤;關鍵人員面談法是培訓需求分析的一種方法，因此選項B錯誤;對企業(yè)未來人力資源供求預測應定量為主結(jié)合定性分析，因此選項C錯誤;培訓需求分析是進行培訓評估的基礎，因此選項D正確。

12.

【答案】C

【解析】投資資本回報率大于其資本成本，意味著該企業(yè)創(chuàng)造價值，銷售增長率也大于其可持續(xù)增長率，意味著該企業(yè)現(xiàn)金短缺。創(chuàng)造價值現(xiàn)金短缺的企業(yè)應提高稅后經(jīng)營利潤率、停發(fā)股利以及增加權益資本，兼并成熟企業(yè)，因此選項A、B和D包括在應采取的財務戰(zhàn)略中，選項C不包括在應采取的財務戰(zhàn)略中。

13.

【答案】C

【解析】輕舞公司所在的產(chǎn)業(yè)是家用電子產(chǎn)品，全球化壓力高，而企業(yè)優(yōu)勢資源，即質(zhì)量控制體系可以轉(zhuǎn)移到國外市場，企業(yè)有可能與發(fā)達國家跨國公司在全球范圍內(nèi)展開正面競爭。我們稱這種情況下的本土企業(yè)為“抗衡者”，其戰(zhàn)略定位是通過全球競爭發(fā)動進攻，因此選項C是正確的。

14.

【答案】B

【解析】“該公司引入了集成產(chǎn)品開發(fā)體系，員工都要按照該體系所規(guī)定的崗位職責、研發(fā)流程、文檔模板等進行產(chǎn)品研發(fā)”，說明該公司通過預先制定的工作標準來協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營活動，屬于工作過程標準化，因此選項B是正確的。

15.

【答案】B

【解析】“該公司依靠即時PC端及手機端的通訊工具、電子郵箱等穩(wěn)定的產(chǎn)品確保其收入，同時又在游戲、生鮮電商等領域不斷開拓”，說明該公司既尋求新的產(chǎn)品和市場機會，同時保持傳統(tǒng)的產(chǎn)品和市場，為分析型戰(zhàn)略組織。選項A、C和D均為分析型戰(zhàn)略組織的正確表述。選項B是開拓型戰(zhàn)略組織的表述，因此應選擇選項B。

16.

【答案】D

【解析】“該公司按照互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)營方式對組織架構(gòu)進行了重大調(diào)整，這與公司現(xiàn)有崇尚嚴謹、精益的文化很不一致，受到了比較強烈的抵制”，說明該公司組織要素變化很大，并且與現(xiàn)有文化的潛在一致性小，此時首先要考察是否有必要推行這個新戰(zhàn)略，沒必要的話需要考慮重新制定戰(zhàn)略，因此選項D是正確的。

17.

【答案】C

【解析】專業(yè)自保的特點之一是可以通過租借的方式承保其他公司的保險，因此選項C的觀點是錯誤的，應選擇選項C。選項A、B和D的觀點都是正確的。

18.

【答案】C

【解析】敏感性分析是針對潛在的風險性，研究項目的各種不確定因素變化至一定幅度時，計算其主要經(jīng)濟指標變化率及敏感程度的一種方法。敏感性分析是在確定性分析的基礎上，進一步分析不確定性因素對項目最終效果指標的影響及影響程度。敏感性因素一般可選擇主要參數(shù)(如銷售收入、經(jīng)營成本、生產(chǎn)能力、初始投資、壽命期、建設期、達產(chǎn)期等)進行分析。這里甲公司針對新型空氣凈化器，考察生產(chǎn)成本、產(chǎn)品生命周期的變動對該產(chǎn)品預計凈利潤的影響及影響程度。所以，選項C正確。

19.

【答案】D

【解析】企業(yè)應當建立舉報投訴制度和舉報人保護制度屬于信息與溝通，選項A錯誤;企業(yè)應當綜合運用各種風險應對策略，實現(xiàn)對風險的有效控制屬于風險評估，選項B錯誤;企業(yè)應當制定和實施有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的人力資源政策屬于內(nèi)部環(huán)境，選項C錯誤;企業(yè)應當建立突發(fā)事件應急處理機制屬于控制活動，選項D正確。

20.

【答案】B

【解析】經(jīng)辦人應當在職責范圍內(nèi)，按照審批人員的批準意見辦理擔保業(yè)務，選項A錯誤;重大擔保業(yè)務，應當報經(jīng)董事會或類似權力機構(gòu)批準，選項B正確;企業(yè)應指定相關部門對擔保申請人進行資信調(diào)查和風險評估工作，選項C錯誤;企業(yè)財務部門應及時收集、分析被擔保人擔保期內(nèi)財務報告等相關資料，選項D錯誤。

21.

【答案】D

【解析】穿行測試是指在流程中任意選取一項交易為樣本，獲取原始單據(jù)、跟蹤交易從最初起源，到會計處理，信息系統(tǒng)和財務報告編制，直到這項交易在財務報表中報告出來的全過程。

22.

【答案】B

【解析】注冊會計師對內(nèi)部控制的有效性發(fā)表審計意見，因此選項B的表述是錯誤的，應選擇選項B。選項A、C和D的表述都是正確的。

23.

【答案】C

【解析】風險理財工具不僅需要知道風險事件的可能性和損失分布，更需要量化風險本身的價值，因此選項A錯誤;風險理財工具的范圍一般不包括聲譽風險，因此選項B錯誤;風險理財工具可以針對不可控風險，因此選項D錯誤;使用風險理財工具可以改善公司的財務狀況。創(chuàng)造價值，因此選項C正確。

24.

【答案】D

【解析】規(guī)避模式是不堅定行為與不合作行為的組合，其中一種情況是預期將要發(fā)生矛盾與沖突時，通過調(diào)整來躲避沖突，雷霆汽車公司了解到當?shù)毓姷姆磳η榫w后，隨即放棄了這一打算就屬于這種情況，因此選項D正確。

二、多項選擇題

1.

【答案】ABD

【解析】著重發(fā)展目標導向的文化屬于基礎設施，選項A正確。構(gòu)建了一套卓有成效的快速決策技術屬于技術開發(fā)，選項D正確。在顧客購買產(chǎn)品后，該公司的銷售團隊免費向顧客提供產(chǎn)品使用培訓屬于服務，選項B正確。題干中沒有涉及到市場銷售的內(nèi)容，選項C不正確。

2.

【答案】ACD

【解析】飛龍公司與工人在勞動協(xié)議的解除方面存在巨大矛盾，屬于退出成本，選項A正確。其生產(chǎn)線也因只能生產(chǎn)特定類型的手機而難以出售，屬于固定資產(chǎn)的專用性程度，選項C正確。公司負責相關業(yè)務的高層管理者也因崗位調(diào)整而存在一定的抵觸情緒屬于感情障礙，選項D正確。案例中沒有涉及政府與社會約束相關的內(nèi)容，所以選項B不正確。

3.

【答案】AD

【解析】甲公司和丙公司都是中成藥生產(chǎn)企業(yè)，二者存在一定的競爭關系，選項A正確。甲公司通過收購丙公司增強了自身的研發(fā)能力，推出了多種新型中成藥，針對的是老顧客的需求，即新產(chǎn)品和現(xiàn)有市場，屬于產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略，所以選項D正確。

4.

【答案】BD

【解析】重大籌資方案應當形成可行性研究報告，選項A錯誤;企業(yè)應當定期組織召開資金調(diào)度會或資金安全檢查，所以選項B正確;資金出現(xiàn)短期閑置，在保證安全性和流動性的前提下，可以通過購買國債等方式提高資金效益，所以選項C錯誤;企業(yè)應當對籌資方案進行嚴格審批，重點關注籌資的可行性和相應的償債能力，所以選項D正確。

5.

【答案】AC

【解析】某知名廚房電器企業(yè)在某知名報紙發(fā)布聲明，屬于在媒體中投放廣告，選項A正確。更多的消費者參加的是該企業(yè)并沒有在報紙等媒體中提到的進球返現(xiàn)活動，進球返現(xiàn)沒有在媒體中提到，屬于非媒體促銷手段中的營業(yè)推廣，選項C正確。案例素材中并沒有涉及到人員推銷和公關宣傳這兩種促銷手段，不能夠選擇。

6.

【答案】ABC

【解析】選項A、選項B、選項C都是正確的表述，選項D的表述是錯誤的，正確的表述是：數(shù)據(jù)的特征之一是價值巨大，價值密度低。

7.

【答案】ACD

【解析】銷售增長率屬于財務角度;新工作中與顧客相處的時間、每個雇員的收入屬于內(nèi)部流程角度;新產(chǎn)品占銷售的比例屬于創(chuàng)新與學習角度。

8.

【答案】BC

【解析】亞朵酒店實行的是分權型決策機制。分權型決策的優(yōu)點：減少了信息溝通的障礙，提高了企業(yè)對市場的反應能力，能夠為決策提供更多的信息并對員工產(chǎn)生激勵效應。選項A和選項D屬于集權型決策的優(yōu)點。

9.

【答案】BD

【解析】內(nèi)部人控制問題的主要表現(xiàn)為：過高的在職消費，盲目過度投資;信息披露不規(guī)范、不及時;經(jīng)營者的短期行為，過度耗用資產(chǎn)，工資、獎金等收入增長過快，侵占利潤;資產(chǎn)轉(zhuǎn)移，敷衍偷懶;大量拖欠債務，甚至嚴重虧損。因此，選項B和選項D正確。選項A和選項C屬于終極股東對中小股東的“隧道挖掘”問題。

10.

【答案】AD

【解析】美國政府對中國產(chǎn)品加征25%的關稅，是政府行為，屬于政治風險中的“進口配額與關稅”，所以選項D正確。加征25%的關稅又屬于稅收政策的變化帶來的風險，屬于市場風險，所以選項A正確。

11.

【答案】BD

【解析】達美公司將最終裝配工作外包給康飛公司，屬于風險規(guī)避，所以選項B正確。為了確保產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期，派出專人進駐康飛公司，對整個生產(chǎn)過程進行監(jiān)督和指導，屬于風險控制，所以選項D正確。案例中沒有涉及到風險轉(zhuǎn)移與風險補償兩種工具，因此不能選擇選項A和C。

12.

【答案】CD

【解析】風險評估中所采用的問卷調(diào)查法屬于定性方法，選項C的觀點錯誤，應選擇選項C;內(nèi)部審計部門所作的風險管理監(jiān)督評價報告應直接報送董事會或董事會下設的風險管理委員會和審計委員會，選項D的觀點錯誤，應選擇選項D。選項A和選項B的觀點正確，不應選擇。

13.

【答案】AD

【解析】企業(yè)將固定資產(chǎn)用作抵押的，由資產(chǎn)管理部門辦理抵押手續(xù)，選項B錯誤;倉儲部門應當根據(jù)經(jīng)審批的銷售(出庫)通知單發(fā)出貨物，選項C錯誤。

14.

【答案】CD

【解析】藍貓公司“將海外采購業(yè)務外包給了棕獅公司進行，以便自己能集中精力于國內(nèi)商品的采購”，這是采用了由供應商負責交付一個完整的子部件的采購策略。便于信息的保密是單一貨源策略的優(yōu)點，選項A錯誤;能夠取得更多的知識和專門技術是多貨源策略的優(yōu)點，選項B錯誤;選項C和D均為由供應商負責交付一個完整的子部件這種策略的優(yōu)點，應選擇選項C和D。

三、簡答題

1.

【答案】

(1)夢想云音樂進軍網(wǎng)絡音樂行業(yè)時，互聯(lián)網(wǎng)音樂行業(yè)呈現(xiàn)出成熟期的典型特征：

①競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭?！皟r格戰(zhàn)成為各企業(yè)經(jīng)常采用的競爭手段”。

②成熟期雖然市場巨大，但是已經(jīng)基本飽和?！熬W(wǎng)絡音樂用戶達到2.3億，市場基本飽和”。

③產(chǎn)品差異不明顯?！八峁┑囊魳贩沾笸‘?，都圍繞著推薦音樂、聽音樂和音樂演唱三大方面進行”。

④新的客戶減少，主要靠老客戶的重復購買支撐?！靶驴蛻粼黾泳徛?，“老客戶重復購買成為這些企業(yè)維持運營的重要收入來源”。

(2)實施條件(市場情況)：

①產(chǎn)品能夠充分實現(xiàn)差異化，且為顧客所認可?！耙蛟飒毺氐漠a(chǎn)品在技術上是可行的，調(diào)研也顯示年輕的用戶樂于接受新的產(chǎn)品”。

②顧客的需求是多樣化的?！邦櫩偷男枨笫俏寤ò碎T的，并沒有較為明確的偏好”。

實施條件(資源和能力)：

①具有強大的研發(fā)能力和產(chǎn)品設計能力。“夢想云音樂有非常強的研發(fā)團隊，團隊成員有扎實的用戶行為分析能力、計算機相關技能與知識”。

②有能夠確保激勵員工創(chuàng)造性的激勵體制、管理體制和良好的創(chuàng)造性文化?！皦粝朐埔魳氛w的創(chuàng)新氛圍很好，這得益于其高層管理團隊在最初設計的期權激勵計劃以及核心管理人員的團隊凝聚力”。

③具有從總體上提高某項經(jīng)營業(yè)務的質(zhì)量、樹立產(chǎn)品形象、保持先進技術和建立完善分銷渠道的能力?！皦粝朐埔魳愤B續(xù)推出了評論、音樂朋友圈、發(fā)動態(tài)以及動態(tài)話題等多種功能，形成了獨樹一幟的產(chǎn)品形象”。

夢想云音樂實施差異化戰(zhàn)略的風險：

①企業(yè)形成差異化的成本過高。“夢想云音樂在產(chǎn)品差異化方面投入巨大，在價格上處于劣勢，用戶增速出現(xiàn)放緩的趨勢”。

②競爭對手的模仿和進攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向?！翱峄⒁魳放cPP音樂進行了合并，其聯(lián)合版權體量將達到市場的62%左右，成為中國的“最強曲庫”，并且也在模仿夢想云音樂加入各類社交元素”。

2.

【答案】

(1)亞泰集團向房地產(chǎn)相關原材料業(yè)務延伸(兼并長春雙陽水泥有限責任公司、投資設立了雙鴨山亞泰煤業(yè)有限公司)是后向一體化戰(zhàn)略。后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應商的所有權或加強對其控制權。后向一體化有利于企業(yè)有效控制關鍵原材料等投入的成本、質(zhì)量及供應可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動穩(wěn)步進行?！盀榱吮Ｕ纤嗟姆€(wěn)定供應與產(chǎn)品質(zhì)量，降低交易成本”。

亞泰集團實施后向一體化戰(zhàn)略的適用條件包括：

①企業(yè)現(xiàn)有的供應商供應成本較高或者可靠性較差而難以滿足企業(yè)對原材料、零件等的需求?！跋騺喬┘瘓F供貨的供應商，經(jīng)常無法及時供應， 造成工期延誤”。

②供應商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多?！八喙痰臄?shù)量較少，從事房地產(chǎn)開發(fā)的企業(yè)卻很多，對水泥的需求旺盛”。

③企業(yè)具備后向一體化所需的資金、人力資源等?！皝喬┘瘓F已經(jīng)擁有較強實力，資金充裕，也擁有管理能力很強的高管團隊”。

(2)按并購雙方所處的產(chǎn)業(yè)分類，亞泰集團收購長春雙陽水泥有限責任公司屬于縱向并購，“增強對上游原材料的掌控力”;雙鴨山亞泰煤業(yè)有限公司對金田煤業(yè)的收購屬于橫向并購，“雙鴨山亞泰煤業(yè)有限公司于2006年8月1日開始正式產(chǎn)煤;從事煤炭生產(chǎn)和銷售的金田煤業(yè)”。

按被并購方的態(tài)度分類，亞泰集團收購長春雙陽水泥有限責任公司為友善并購，“經(jīng)過幾輪的交流與討論”;雙鴨山亞泰煤業(yè)有限公司對金田煤業(yè)的收購也屬于友善并購，“進行了多輪磋商”。

按并購方的身份分類，亞泰集團收購長春雙陽水泥有限責任公司屬于產(chǎn)業(yè)資本并購;雙鴨山亞泰煤業(yè)有限公司對金田煤業(yè)的收購也屬于產(chǎn)業(yè)資本并購。

按收購資金來源分類，亞泰集團收購長春雙陽水泥有限責任公司屬于非杠桿收購，“使用自有資金完成了對雙陽水泥的收購;雙鴨山亞泰煤業(yè)有限公司對金田煤業(yè)的收購屬于杠桿收購，“雙鴨山亞泰煤業(yè)有限公司收購金田煤業(yè)的資金的80%來自銀行貸款”。

3.

【答案】

(1)新松機器人內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)主要由股東大會、董事會、監(jiān)事會以及經(jīng)理層組成。

①股東大會是公司的權力機構(gòu)，行使決定公司重大問題的權力?！肮居媱澥褂贸假Y金1.2 億元投資建設杭州公司，最終該議案獲得股東大會通過”。

②董事會負責公司及其經(jīng)營活動的指揮與管理。“公司根據(jù)董事會制定的戰(zhàn)略規(guī)劃進行技術研發(fā)和市場開拓”“議案……提交董事會審議，……分別就其專業(yè)領域范圍內(nèi)的會計、法律等方面事宜進行了質(zhì)詢”。

③監(jiān)事會對董事和經(jīng)理層進行監(jiān)督?！霸诒O(jiān)事會的嚴格監(jiān)督下，規(guī)避了一些法律和財務風險”“除技術和業(yè)務方向外，還就項目的建設周期、盈利水平和投資回報進行了詳細探討”。

④經(jīng)理人是公司日常經(jīng)營管理和行政事務的負責人?！白屫撠煒I(yè)務具體執(zhí)行的公司經(jīng)理人員節(jié)省了許多走彎路的時間和成本”。

(2)產(chǎn)品事業(yè)部制的優(yōu)點：

①各個事業(yè)部都可以集中精力在其自身的區(qū)域?！霸O置事業(yè)部本來希望各個事業(yè)部的總經(jīng)理能夠集中精力管理好自己的一畝三分地，使得產(chǎn)品更加精益求精”。

②易于出售或關閉經(jīng)營不善的事業(yè)部?！叭f一某個事業(yè)部經(jīng)營不好也容易處理”。

產(chǎn)品事業(yè)部制的缺點：

①若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，事業(yè)部的高級管理層會缺乏整體觀念。“產(chǎn)品事業(yè)部的數(shù)量太多，事業(yè)部的高層管理者大多站在自己的立場決策，不愿意從全局看問題”。

②若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大，則難以協(xié)調(diào)。“彼此之間的行動也難以協(xié)調(diào)”。

③各個事業(yè)部會為了爭奪有限資源而產(chǎn)生摩擦?！吧踔習霈F(xiàn)互相爭奪資源而在會議上互相攻訐的情況”。

4.

【答案】

(1)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第7號——采購業(yè)務》，飛月公司在采購環(huán)節(jié)中存在如下內(nèi)部控制缺陷。

①采購部經(jīng)理以定向集中采購方式采購手機芯片的做法存在內(nèi)部控制缺陷。手機芯片采購屬于公司重要和技術性較強的采購業(yè)務，應當組織相關專家進行論證，實行集體決策和審批。

②生產(chǎn)部門向采購部提出采購需求后，由采購部經(jīng)理直接以定向集中采購方式采購存在內(nèi)部控制缺陷。飛月公司應當建立采購申請制度，明確相關部門或人員的職責權限及相應的請購和審批程序。

③飛月公司采購手機芯片沒有合理選擇采購方式。每月手機芯片購買數(shù)量較大，應按大宗采購處理，采用招標方式來采購，合理確定招投標的范圍、標準、實施程序和評標規(guī)則 。

④采購的芯片到公司后的驗收環(huán)節(jié)存在內(nèi)部控制缺陷。手機芯片技術性較強，且采購量較大，飛月公司的驗收部門對手機芯片的品種、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等相關內(nèi)容進行驗收，還應進行專業(yè)測試。

(2)根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應用指引第15號——全面預算》，飛月公司在全面預算環(huán)節(jié)中存在如下內(nèi)部控制缺陷。

①在預算管理組織與領導環(huán)節(jié)存在內(nèi)部控制缺陷。飛月公司于當年年底由總會計師牽頭各部門負責人成立預算管理委員會，總會計師負責2017年度預算草案編制工作的組織領導的做法錯誤。飛月公司設立的預算管理委員會，成員應由企業(yè)負責人及內(nèi)部相關部門負責人組成?？倳嫀煈攨f(xié)助企業(yè)負責人負責企業(yè)全面預算管理工作的組織領導。

②在預算編制環(huán)節(jié)存在內(nèi)部控制缺陷。飛月公司預算管理委員會不應直接根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃編制預算草案，而是應該綜合考慮預算期內(nèi)經(jīng)濟政策、市場環(huán)境等因素，按照上下結(jié)合、分級編制、逐級匯總的程序，編制年度全面預算。

③在預算審核環(huán)節(jié)存在內(nèi)部控制缺陷。年度預算草案經(jīng)總經(jīng)理審核后下發(fā)各部門執(zhí)行的做法錯誤。應該由飛月公司董事會審核全面預算草案。

④在預算執(zhí)行環(huán)節(jié)存在內(nèi)部控制缺陷。采購部發(fā)現(xiàn)今年預算難以完成，隨即把預算采購額調(diào)整為2.8億元，并將詳細情況通告了預算管理委員會的做法錯誤。飛月公司的預算應當保持穩(wěn)定，不得隨意調(diào)整，由于市場環(huán)境、國家政策或不可抗力等客觀因素導致預算執(zhí)行發(fā)生重大差異確需調(diào)整預算的，應當履行嚴格的審批程序。

四、綜合題

【答案】

(1)研發(fā)的類型：產(chǎn)品研究——新產(chǎn)品開發(fā)?！按篼溈萍纪瞥龅谝豢钭约貉邪l(fā)的大麥手機：大麥手機1”。

動力來源：需求拉動?！半S著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，換功能機為智能機成為諸多手機用戶的訴求”。

研發(fā)定位：成為成功產(chǎn)品的創(chuàng)新模仿者?！叭绻赃@中間的巨大空白為切入口，功能上能接近蘋果或三星”。

(2)大麥科技的手機業(yè)務2014年在波士頓矩陣中屬于高增長——強競爭地位的“明星”業(yè)務，“智能手機市場也呈現(xiàn)爆發(fā)式增長的態(tài)勢”“成功登上中國智能手機市場份額第一的寶座”。為了保護和擴展“明星”業(yè)務在增長的市場上占主導地位，企業(yè)應在短期內(nèi)優(yōu)先供給其所需的資源，支持其繼續(xù)發(fā)展。

大麥科技的手機業(yè)務2015年在波士頓矩陣中屬于高增長——弱競爭地位的“問題”業(yè)務，“整個市場的增長率還保持了較好的態(tài)勢”“市場占有率降至第四”。企業(yè)對于問題業(yè)務的進一步投資需要進行分析，判斷使其轉(zhuǎn)移到“明星”業(yè)務所需要的投資量，分析其未來的盈利，研究是否值得投資等問題。

大麥科技的智能家居硬件業(yè)務在波士頓矩陣中屬于高增長——弱競爭地位的“問題”業(yè)務，“市場增長率高達30%”“海爾、博世等智能家居硬件的巨頭的市場占有率分別為32%與26%，而大麥智能家居產(chǎn)品的市場占有率僅為8%”。企業(yè)對于問題業(yè)務的進一步投資需要進行分析，判斷使其轉(zhuǎn)移到“明星”業(yè)務所需要的投資量，分析其未來的盈利，研究是否值得投資等問題。

大麥科技的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務在波士頓矩陣中屬于低增長——弱競爭地位的“瘦狗”業(yè)務， “移動支付領域已被微信和支付寶所壟斷，大麥支付市場反響平平”“目前移動支付領域的市場增長率已經(jīng)很低”企業(yè)對于瘦狗業(yè)務應采用撤退戰(zhàn)略。

(3)大麥科技在發(fā)展中應注重規(guī)避的主要市場風險：

①產(chǎn)品或服務的價格及供需變化帶來的風險。“產(chǎn)能過剩使得智能手機的價格一降再降”。

②能源、原材料、配件等物資供應的充足性、穩(wěn)定性和價格的變化帶來的風險?！耙恍┕虩o法及時提供手機必需的零部件”。

③稅收政策和利率、匯率、股票價格指數(shù)的變化帶來的風險?！盀榱祟A防東南亞各國貨幣出現(xiàn)大幅變動，大麥的手機在海外市場的交易均以美元結(jié)算”。

④潛在進入者、競爭者與替代品的競爭帶來的風險。“華為、OPPO、VIVO等強勁對手的進入對大麥科技的智能手機業(yè)務沖擊巨大”。

(4)大麥科技實行多元化經(jīng)營進入智能家居硬件等產(chǎn)業(yè)的動因：

①分散風險?！皩⑺械木唾Y源都投入到手機業(yè)務上的風險太大”。

②當企業(yè)在原產(chǎn)業(yè)無法增長時找到新的增長點?！皩ふ倚碌脑鲩L點將企業(yè)做大做強”。

③利用未被充分利用的資源。“公司內(nèi)部一些精通互聯(lián)網(wǎng)運營的產(chǎn)品經(jīng)理和營銷人才也希望自己的能力得到更加充分的發(fā)揮”。

④運用盈余資金?！胺e累了大量的盈余資金”。

⑤運用企業(yè)在某個產(chǎn)業(yè)或某個市場中的形象和聲譽來進入另一個產(chǎn)業(yè)或市場。“決定憑借大麥科技前期在手機領域所建立的良好形象推出了大麥筆記本等智能家居硬件產(chǎn)品”。

大麥科技多元化經(jīng)營的類型：

大麥科技進入智能家居硬件領域可以借助以前自己在硬件方面積累的經(jīng)驗以及渠道等，屬于相關多元化;進入互聯(lián)網(wǎng)金融領域是推出和以前完全不一樣的服務，屬于非相關多元化。

(5)戰(zhàn)略變革的主要任務：

①調(diào)整企業(yè)理念?！按篼溈萍紤攺囊源篼準謾C單一業(yè)務發(fā)展的戰(zhàn)略向多元化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變”。

②企業(yè)戰(zhàn)略重新定位。“未來要用3年的時間，圍繞大麥手機核心業(yè)務，投資100家智能家居硬件產(chǎn)品，擴充公司產(chǎn)品線，打造’大麥生態(tài)鏈’，形成生態(tài)閉環(huán)，成為全球一流的智能家居硬件供應商”。

③重新設計企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。“徹底的組織變革，形成了以市場、客戶為導向的矩陣式結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品經(jīng)理需要對產(chǎn)品的市場績效負責，客戶經(jīng)理則要對客戶滿意度負責，相應地他們也會擁有產(chǎn)品企劃和定價、供應商選擇、人員選擇等關鍵決策權力”。

克服變革阻力的策略：

①變革的節(jié)奏。“采取了步步為營的策略推動變革，從高層到中層一直到基層都進行了充分的溝通”。

②變革的管理方式?！肮膭钜庖姴煌膯T工提出自己的想法，由高層管理團隊通過對話的方式讓員工了解變革勢在必行，取得了絕大多數(shù)員工的支持”。

③變革的范圍?！安]有在整個公司層面鋪開，而是將變革局限在投資部和戰(zhàn)略規(guī)劃部，后來才逐漸擴展到運營管理部、市場營銷部等相關部門，使得變革較為順利地得以開始”。

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