三、簡(jiǎn)答題

1.(本小題8分。)M公司是一家互聯(lián)網(wǎng)新興企業(yè)，主營業(yè)務(wù)原以手機(jī)設(shè)計(jì)、銷售為主，現(xiàn)已轉(zhuǎn)型為多品牌、跨業(yè)態(tài)的多元化企業(yè)。

進(jìn)入2016年后，公司高層發(fā)現(xiàn)當(dāng)年推出的M系列手機(jī)，市場(chǎng)反響平平，購機(jī)者對(duì)主推的幾款機(jī)型顯得無動(dòng)于衷，最終的全年出貨量只有年初預(yù)定計(jì)劃的一半左右。公司為迎合消費(fèi)者將調(diào)整產(chǎn)品策略，從市場(chǎng)中其他的手機(jī)商手里搶奪客戶，提高銷售，新戰(zhàn)略將在原有M系列機(jī)型的基礎(chǔ)上，新創(chuàng)一個(gè)品牌“HM”，使之成為智能手機(jī)中的“價(jià)格收割者”，該品牌主打性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，考慮到面向群體為對(duì)影音、游戲并不感冒的用戶，新手機(jī)在配置上進(jìn)行了精簡(jiǎn)，同時(shí)對(duì)待機(jī)時(shí)間、屏幕尺寸做了加強(qiáng)。在生產(chǎn)上，M公司決定將原先自己設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的模式改由外包給手機(jī)制造商生產(chǎn)，自己轉(zhuǎn)型為一家工業(yè)產(chǎn)品及用戶系統(tǒng)設(shè)計(jì)的企業(yè)，輕量化的資產(chǎn)運(yùn)營可以大大削減成本，提高效率。

新產(chǎn)品在投放時(shí)并未進(jìn)行過多的廣告投放，主要依靠“M粉”的口碑營銷。手機(jī)放貨時(shí)借鑒了A公司饑餓營銷策略，需要網(wǎng)上預(yù)約才能購買，預(yù)約人數(shù)超過首批投放量時(shí)改為搖號(hào)中簽購買。HM系列手機(jī)迎合了對(duì)價(jià)格敏感但對(duì)配置不太在意的用戶，一經(jīng)投放，引發(fā)了網(wǎng)上排隊(duì)購機(jī)的現(xiàn)象。依托M系列與HM系列的雙品牌經(jīng)營，M公司在2017年打了一個(gè)銷售“翻身仗”。

至2017年末，我國智能手機(jī)市場(chǎng)的基本格局已經(jīng)形成，M公司的市場(chǎng)占比次于A公司與S公司位列第三。前期出色的產(chǎn)品定位不僅為公司帶來了大量的現(xiàn)金流收入，更是贏得了從媒體到購買者的交口稱贊。為公司多元化發(fā)展奠定了扎實(shí)的客戶基礎(chǔ)。公司高層決定不再只是做一家手機(jī)銷售商，想要開始試銷一些手機(jī)大類以外的產(chǎn)品。M公司敏銳地意識(shí)到智能化家居產(chǎn)品乃是大勢(shì)所趨，而手機(jī)可以成為家庭整體電器的遙控器與指揮棒，公司可以以其手機(jī)為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)產(chǎn)品的對(duì)接，設(shè)計(jì)一套從硬件到軟件的整體解決方案。設(shè)計(jì)人員提出了名為“M家”的概念。

“M家”不單指某一具體產(chǎn)品，而是包括了多樣家用電子產(chǎn)品，各產(chǎn)品之間可以單獨(dú)使用，也可以聯(lián)網(wǎng)使用。如電子稱產(chǎn)品與運(yùn)動(dòng)手環(huán)產(chǎn)品，可以將人體各項(xiàng)數(shù)據(jù)采集進(jìn)M手機(jī)，并會(huì)由后臺(tái)對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，規(guī)劃個(gè)性化的膳食配方與運(yùn)動(dòng)計(jì)劃后在手機(jī)端顯示，廚具產(chǎn)品對(duì)照用戶數(shù)據(jù)，比照人體需要，結(jié)合科學(xué)的健康食譜對(duì)用戶的烹飪提出建議。

“M家”系統(tǒng)產(chǎn)品用戶界面友好，使一些以往不善于操作的大齡人士也易于上手，既拓展了用戶群體，也反過來促進(jìn)了手機(jī)銷量。“M家”是一次對(duì)傳統(tǒng)家用電子產(chǎn)品的顛覆，各產(chǎn)品之間交流互通，形成了一個(gè)開放式、模塊化的“生態(tài)圈”。M品牌形象良好，價(jià)廉物美，產(chǎn)品線還在不斷地豐富。M公司開始試行一種全新的商業(yè)開發(fā)模式，以往的銷售思路是主動(dòng)尋求商機(jī)，由公司內(nèi)設(shè)計(jì)生產(chǎn)后再銷售，“M家”產(chǎn)品的成功使生產(chǎn)商主動(dòng)提出加盟，經(jīng)品牌經(jīng)營部門認(rèn)證后統(tǒng)一納入產(chǎn)品內(nèi)，而公司只需負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣并從中收取一定的加盟費(fèi)。“M家”概念是公司運(yùn)用藍(lán)海戰(zhàn)略的一次嘗試，使M公司成為繼中國BAT公司之后的又一互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)。

要求：

(1)簡(jiǎn)要分析M公司2016年～2017年末采用的市場(chǎng)營銷組合策略。

(2)簡(jiǎn)要分析M公司“M家”概念運(yùn)用藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的路徑。

『正確答案』

(1)市場(chǎng)營銷組合主要包括四個(gè)基本變量，即產(chǎn)品、價(jià)格、地點(diǎn)(渠道)和促銷。

①產(chǎn)品策略包括產(chǎn)品組合策略、品牌與商標(biāo)策略和產(chǎn)品開發(fā)策略。

M公司新創(chuàng)一個(gè)品牌“HM”，該品牌主打性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，采用的是產(chǎn)品開發(fā)策略、產(chǎn)品組合策略中的產(chǎn)品延伸、品牌和商標(biāo)策略中的每個(gè)產(chǎn)品都有不同的品牌名稱。

②促銷策略。新產(chǎn)品在投放時(shí)并未進(jìn)行過多的廣告投放，主要依靠“M粉”的口碑營銷。

③分銷策略。手機(jī)放貨時(shí)借鑒了A公司饑餓營銷策略，需要網(wǎng)上預(yù)約才能購買，預(yù)約人數(shù)超過首批投放量時(shí)改為搖號(hào)中簽購買，屬于直接分銷。

④價(jià)格策略。M公司的品牌“HM”，主打性價(jià)比優(yōu)勢(shì)，采用的是滲透定價(jià)法。

(2)M公司“M家”概念運(yùn)用藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的路徑包括：

①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群體。M公司敏銳地意識(shí)到智能化家居產(chǎn)品乃是大勢(shì)所趨，而手機(jī)可以成為家庭整體電器的遙控器與指揮棒，公司可以以其手機(jī)為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)產(chǎn)品的對(duì)接，設(shè)計(jì)一套從硬件到軟件的整體解決方案。

②重新界定產(chǎn)業(yè)的買方群體?！癕家”系統(tǒng)產(chǎn)品用戶界面友好，使一些以往不善于操作的大齡人士也易于上手，既拓展了用戶群體，也反過來促進(jìn)了手機(jī)銷量。

③放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品和服務(wù)。設(shè)計(jì)人員提出了名為“M家”的概念。“M家”不單指某一具體產(chǎn)品，而是包括了多樣家用電子產(chǎn)品，各產(chǎn)品之間可以單獨(dú)使用，也可以聯(lián)網(wǎng)使用。“M家”是一次對(duì)傳統(tǒng)家用電子產(chǎn)品的顛覆，各產(chǎn)品之間交流互通，形成了一個(gè)開放式、模塊化的“生態(tài)圈”。

④重設(shè)客戶的功能性或情感訴求。“M家”系統(tǒng)產(chǎn)品用戶界面友好，使一些以往不善于操作的大齡人士也易于上手，既拓展了用戶群體，也反過來促進(jìn)了手機(jī)銷量。M品牌形象良好，價(jià)廉物美，產(chǎn)品線還在不斷地豐富。

⑤跨越時(shí)間。M公司敏銳地意識(shí)到智能化家居產(chǎn)品乃是大勢(shì)所趨，設(shè)計(jì)人員提出了名為“M家”的概念。M公司開始試行一種全新的商業(yè)開發(fā)模式，以往的銷售思路是主動(dòng)尋求商機(jī)，由公司內(nèi)設(shè)計(jì)生產(chǎn)后再銷售，“M家”產(chǎn)品的成功使生產(chǎn)商主動(dòng)提出加盟，經(jīng)品牌經(jīng)營部門認(rèn)證后統(tǒng)一納入產(chǎn)品內(nèi)，而公司只需負(fù)責(zé)產(chǎn)品推廣并從中收取一定的加盟費(fèi)。

2.(本小題8分。)甲公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的國有控股家電企業(yè)，其產(chǎn)品包括家用空調(diào)、中央空調(diào)、空氣能熱水器等。在積極開拓國內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí)，甲公司的產(chǎn)品出口歐美等四十多個(gè)國家和地區(qū)，并且與外國購貨商結(jié)算時(shí)統(tǒng)一選用美元作為結(jié)算幣，而近期美元匯率的變動(dòng)幅度較大。面對(duì)未來國外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不確定因素增加的局面，甲公司按照較好、一般、較差三種假設(shè)條件，對(duì)公司未來可能遇到的不確定因素及其對(duì)公司收入和利潤(rùn)的影響作出定性和定量分析。

近年來環(huán)境污染日益嚴(yán)峻，引起了政府的高度重視，由于甲公司屬于制造業(yè)企業(yè)，生產(chǎn)時(shí)會(huì)產(chǎn)生大量的廢氣、廢渣，對(duì)環(huán)境造成一定的污染。國家發(fā)展改革委要求制造企業(yè)要全面貫徹制造業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念，著力于最大限度提高廢水、固體廢棄物、廢氣的綜合利用水平，并對(duì)污染嚴(yán)重的幾家企業(yè)開具了罰單。甲公司由于治理不及時(shí)收到了政府罰單。

要求：

(1)分析甲公司發(fā)展過程中可能面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)。

(2)分析面對(duì)未來國外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不確定因素增加的局面，甲公司使用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法，并說明其適用情況。

『正確答案』

(1)①市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)?！凹坠镜漠a(chǎn)品出口歐美等四十多個(gè)國家和地區(qū)，并且與外國購貨商結(jié)算時(shí)統(tǒng)一選用美元作為結(jié)算幣，而近期美元匯率的變動(dòng)幅度較大”;“未來國外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不確定因素增加”。

②政治風(fēng)險(xiǎn)?！皣野l(fā)展改革委要求制造企業(yè)要全面貫徹制造業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念，著力于最大限度提高廢水、固體廢棄物、廢氣的綜合利用水平”。

③法律和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。“甲公司由于治理不及時(shí)收到了政府罰單”。

④運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)?！坝捎诩坠緦儆谥圃鞓I(yè)企業(yè)，生產(chǎn)時(shí)會(huì)產(chǎn)生大量的廢氣、廢渣，對(duì)環(huán)境造成一定的污染”;“甲公司由于治理不及時(shí)收到了政府罰單”。

(2)甲公司按照較好、一般、較差三種假設(shè)條件，對(duì)公司未來可能遇到的不確定因素及其對(duì)公司收入和利潤(rùn)的影響作出定性和定量分析，使用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法是情景分析法。

情景分析法適用于通過模擬不確定性情景，對(duì)企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定性和定量分析。

3.(本小題6分，可以選擇中文或者英文解答，如使用英文解答，須全部使用英文，答題正確的，增加5分，最高得分為11分。)S公司按照財(cái)政部、證監(jiān)會(huì)、審計(jì)署、銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)等五部委發(fā)布的《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的要求，建立并實(shí)施本公司的內(nèi)部控制制度。該公司為此召開了董事會(huì)全體會(huì)議，就內(nèi)部控制相關(guān)重大問題形成決議。部分內(nèi)容如下：

(1)控制目標(biāo)。會(huì)議首先確定了公司內(nèi)部控制的目標(biāo)是合理保證經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全完整、財(cái)務(wù)報(bào)告真實(shí)完整，確保聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行內(nèi)部控制審計(jì)后獲得標(biāo)準(zhǔn)無保留審計(jì)意見。

(2)內(nèi)部環(huán)境。會(huì)議一致通過了優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境的決議，其中包括：嚴(yán)格規(guī)范公司治理結(jié)構(gòu);調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置和權(quán)責(zé)分配;完善人力資源政策，建立優(yōu)勝劣汰機(jī)制，同時(shí)注重就業(yè)和員工權(quán)益保護(hù)，認(rèn)真履行社會(huì)責(zé)任;加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，倡導(dǎo)誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，強(qiáng)調(diào)公司董事應(yīng)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用。

(3)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。會(huì)議決定成立專門的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)構(gòu)，圍繞內(nèi)部控制目標(biāo)，定期或不定期對(duì)內(nèi)部環(huán)境、業(yè)務(wù)流程等進(jìn)行全面評(píng)估，準(zhǔn)確識(shí)別公司面臨的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度進(jìn)行排序，采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，對(duì)于外部風(fēng)險(xiǎn)無須關(guān)注。

(4)控制活動(dòng)。會(huì)議明確了公司應(yīng)當(dāng)結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，通過手工控制與自動(dòng)控制、預(yù)防性控制與發(fā)現(xiàn)性控制相結(jié)合的方法，運(yùn)用相應(yīng)的控制措施，將風(fēng)險(xiǎn)控制在可承受度之內(nèi)。具體包括：一是做到不相容崗位或職務(wù)嚴(yán)格分離、相互制約、相互監(jiān)督;二是加強(qiáng)授權(quán)審批控制，對(duì)于所有的業(yè)務(wù)和事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)實(shí)行集體決策審批或者聯(lián)簽制度。

要求：根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》的要求，分析、判斷該公司董事會(huì)會(huì)議形成的上述決議存在哪些不當(dāng)之處，并簡(jiǎn)要說明理由。

『正確答案』

(1)內(nèi)部控制目標(biāo)定位不當(dāng)。

理由：內(nèi)部控制的目標(biāo)是合理保證企業(yè)經(jīng)營管理合法合規(guī)、資產(chǎn)安全、財(cái)務(wù)報(bào)告及相關(guān)信息真實(shí)完整;提高經(jīng)營效率和效果;促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。

(2)僅僅強(qiáng)調(diào)董事在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用不當(dāng)。

理由：董事、監(jiān)事、經(jīng)理和其他高級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮主導(dǎo)作用。

(3)對(duì)于外部風(fēng)險(xiǎn)無須關(guān)注的觀點(diǎn)不恰當(dāng)。

理由：企業(yè)開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確識(shí)別與實(shí)施控制目標(biāo)相關(guān)的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn)。

(4)對(duì)于所有的業(yè)務(wù)和事項(xiàng)實(shí)行集體決策審批或者聯(lián)簽制度的觀點(diǎn)不恰當(dāng)。

理由：對(duì)于重大的業(yè)務(wù)和事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)實(shí)行集體決策審批或者聯(lián)簽制度。

4.(本小題8分。)H公司成立于1986年，主營業(yè)務(wù)為家居裝飾及家具商場(chǎng)的經(jīng)營、管理和專業(yè)咨詢服務(wù)，通過自營和委管兩種模式，為家具商場(chǎng)的商戶、消費(fèi)者和投資商提供全方位的服務(wù)。公司在國內(nèi)家居裝飾及家具行業(yè)中占據(jù)龍頭地位，商場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)占有率、品牌影響力等各項(xiàng)指標(biāo)均處于行業(yè)領(lǐng)先水平。其他業(yè)務(wù)包括互聯(lián)網(wǎng)家裝、互聯(lián)網(wǎng)零售等泛家居消費(fèi)服務(wù)及物流配送等業(yè)務(wù)。

由于H公司目前主要扮演的是平臺(tái)的角色，有別于其他的連鎖超市模式，由品牌廠商自己進(jìn)行銷售，這對(duì)于營收規(guī)模一般偏小的品牌廠商來說，無疑是比較有吸引力的。廠商入駐之后，H公司會(huì)幫助他們找設(shè)計(jì)師，幫助設(shè)計(jì)展位、展廳。通過這樣的協(xié)同合作，提升了品牌廠商與H公司之間的黏度，通過與品牌廠商之間簽訂協(xié)議、利益捆綁從而形成攻守聯(lián)盟。

比起同行業(yè)的國際品牌，H公司比同類商品的價(jià)格要略低一些。而且H公司在許多城市承諾：同類品牌、同一型號(hào)、規(guī)格、等級(jí)產(chǎn)品保證全市最低價(jià)，并承諾高出部分雙倍返還。

借著前幾年樓市的東風(fēng)，2009年H公司新開店面20家，2010年至今H公司總店面約600多家，這種瘋狂的擴(kuò)張速度，在給H公司創(chuàng)造輝煌的同時(shí)，也埋下了重重隱患。H公司面臨著一種店面生意清冷的尷尬局面：一方面是門店數(shù)量急劇膨脹，規(guī)模越來越龐大，開支越來越龐大;另一方面是銷售業(yè)績(jī)難以上升甚至迅速下滑，收入越來越少。這種發(fā)展態(tài)勢(shì)雖然只是露出一個(gè)苗頭，但結(jié)果卻是致命的。而且，人力資源瓶頸隨著規(guī)模的擴(kuò)大不斷積累，并表現(xiàn)為人才緊缺、用人不當(dāng)?shù)痊F(xiàn)象。由于急迫的用人需求，公司招募員工與崗位實(shí)際需求往往存在差距。

隨著經(jīng)濟(jì)的逐漸復(fù)蘇，我國樓市在低迷期過后，成交量將重新放大，家居行業(yè)將借著這股東風(fēng)，度過“蕭條期”，最終發(fā)展成為朝陽產(chǎn)業(yè)。但由于對(duì)開辦家居建材市場(chǎng)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和有效調(diào)控，缺乏客觀、準(zhǔn)確的投資信息科學(xué)論證，致使本地和外地乃至國外的投資商在未能充分了解當(dāng)?shù)赝顿Y環(huán)境和項(xiàng)目發(fā)展前景的情況下，憑借強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，盲目地興建市場(chǎng)，使家居建材市場(chǎng)的數(shù)量和規(guī)模都呈現(xiàn)出比較明顯的“泡沫”特征，處于“過飽和”狀態(tài)。在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，外來家居連鎖零售業(yè)將與H公司搶占中國乃至世界的市場(chǎng)份額;隨著國內(nèi)新興的家居連鎖業(yè)的異軍突起，H公司的推廣將受到阻礙，產(chǎn)生瓶頸。

比如，公司的一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，J公司、Y公司等其他國內(nèi)家居裝飾及家具零售企業(yè)經(jīng)過多年的積累，在一個(gè)或多個(gè)區(qū)域內(nèi)形成了較大的經(jīng)營規(guī)模和影響力，與H在主要業(yè)態(tài)和主要業(yè)務(wù)模式上也較為相近，與公司形成一定競(jìng)爭(zhēng)。

B公司等歐洲著名的家居裝飾及家具零售集團(tuán)進(jìn)駐中國，以家居裝飾及家具連鎖超市業(yè)態(tài)為主，在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)了較快的連鎖復(fù)制，占據(jù)了一定的市場(chǎng)份額。

要求：簡(jiǎn)要說明SWOT分析結(jié)果與企業(yè)下一步采取的戰(zhàn)略類型之間的關(guān)系，運(yùn)用SWOT分析方法評(píng)估H公司的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅。

『正確答案』

(1)通過SWOT分析可以將企業(yè)戰(zhàn)略分析過程中總結(jié)出的企業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅轉(zhuǎn)換為企業(yè)下一步的戰(zhàn)略開發(fā)方向。

SO戰(zhàn)略：企業(yè)具有很好的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)以及眾多的外部機(jī)會(huì)，應(yīng)當(dāng)采取增長(zhǎng)型戰(zhàn)略，如開發(fā)市場(chǎng)、增加產(chǎn)量等。

WO戰(zhàn)略：企業(yè)面臨著良好的外部機(jī)會(huì)，卻受到內(nèi)部劣勢(shì)的限制，應(yīng)采用扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，充分利用環(huán)境帶來的機(jī)會(huì)，設(shè)法清除劣勢(shì)。

WT戰(zhàn)略：企業(yè)內(nèi)部存在劣勢(shì)，外部面臨威脅，應(yīng)采用防御型戰(zhàn)略，進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整，設(shè)法避開威脅和清除劣勢(shì)。

ST戰(zhàn)略：企業(yè)具有內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，但外部環(huán)境存在威脅，應(yīng)采取多種經(jīng)營戰(zhàn)略，利用自己的優(yōu)勢(shì)，在多樣化經(jīng)營上尋找長(zhǎng)期發(fā)展的機(jī)會(huì);或進(jìn)一步增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以對(duì)抗威脅。

(2)H公司SWOT分析。

優(yōu)勢(shì)：

①公司在國內(nèi)家居裝飾及家具行業(yè)中占據(jù)龍頭地位，商場(chǎng)規(guī)模、市場(chǎng)占有率、品牌影響力等各項(xiàng)指標(biāo)均處于行業(yè)領(lǐng)先水平。

②H公司目前主要扮演的是平臺(tái)的角色，對(duì)于營收規(guī)模一般偏小的品牌廠商來說，無疑是比較有吸引力的。

③廠商入駐之后，H公司會(huì)幫助他們找設(shè)計(jì)師，幫助設(shè)計(jì)展位、展廳。通過這樣的協(xié)同合作，提升了品牌廠商與H公司之間的黏度，通過與品牌廠商之間簽訂協(xié)議、利益捆綁從而形成攻守聯(lián)盟。

④比起同行業(yè)的國際品牌，H公司比同類商品的價(jià)格要略低一些。

劣勢(shì)：

①H公司面臨著一種店面生意清冷的尷尬局面：一方面是門店數(shù)量急劇膨脹，規(guī)模越來越龐大，開支越來越龐大;另一方面是銷售業(yè)績(jī)難以上升甚至迅速下滑，收入越來越少。這種發(fā)展態(tài)勢(shì)雖然只是露出一個(gè)苗頭，但結(jié)果卻是致命的。

②人力資源瓶頸隨著規(guī)模的擴(kuò)大不斷積累，并表現(xiàn)為人才緊缺、用人不當(dāng)?shù)痊F(xiàn)象。由于急迫的用人需求，公司招募員工與崗位實(shí)際需求往往存在差距。

機(jī)會(huì)：

隨著經(jīng)濟(jì)的逐漸復(fù)蘇，我國樓市在低迷期過后，成交量將重新放大，家居行業(yè)將借著這股東風(fēng)，度過“蕭條期”，最終發(fā)展成為朝陽產(chǎn)業(yè)。

威脅：

①家居建材市場(chǎng)的數(shù)量和規(guī)模都呈現(xiàn)出比較明顯的“泡沫”特征，處于“過飽和”狀態(tài)。

②在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，外來家居連鎖零售業(yè)將與H公司搶占中國乃至世界的市場(chǎng)份額;隨著國內(nèi)新興的家居連鎖業(yè)的異軍突起，H公司的推廣將受到阻礙，產(chǎn)生瓶頸。

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