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2011年湖南省導(dǎo)游《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》考試真題及答案

發(fā)表時(shí)間:2018/9/27 11:14:28 來源:互聯(lián)網(wǎng) 點(diǎn)擊關(guān)注微信:關(guān)注中大網(wǎng)校微信
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本文導(dǎo)航

四、不定項(xiàng)選擇題(本大題共10小題,每小題2分,共20分。下列各題的選項(xiàng)中至少有一項(xiàng)是符合題意的,請(qǐng)將正確選項(xiàng)的代碼填入題后括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選、不選均不得分。)第61題 下列符合晉升中級(jí)導(dǎo)游人員的基本條件的是(  )

A. 獲得初級(jí)導(dǎo)游資格兩年以上

B. 業(yè)績明顯

C. 水平較高

D. 影響較大

E. 有高水平的科研成果

【正確答案】: A,B

第62題 導(dǎo)游人員的服飾禮儀應(yīng)遵循的原則是要求服飾與什么相協(xié)調(diào)(  )

A. 相應(yīng)時(shí)間

B. 環(huán)境氛圍

C. 特定對(duì)象

D. 特定季節(jié)

E. 相應(yīng)地點(diǎn)

【正確答案】: A,B,C

第63題 在導(dǎo)游工作中,導(dǎo)游人員與旅游者之間通常處于幾種位置(  )

A. 合作位置

B. 交流位置

C. 競爭位置

D. 疏遠(yuǎn)位置

E. 對(duì)立位置

【正確答案】: A,B,C,D

第64題 根據(jù)散客旅游的服務(wù)內(nèi)容,可以將散客旅游分為(  )

A. 自助型旅游

B. 半自助型旅游

C. 個(gè)體旅游

D. 散客團(tuán)隊(duì)旅游

E. 特殊團(tuán)隊(duì)旅游

【正確答案】: A,B

第65題 沉著、老練,發(fā)表意見前經(jīng)過深思熟慮,自尊心強(qiáng),支配欲強(qiáng),等級(jí)觀念強(qiáng),求名心理較強(qiáng),較為容易接受新鮮事物,更易于接受嘗試新鮮的服務(wù)產(chǎn)品,這里說的是(  )

A. 商務(wù)旅游者

B. 老年旅游者

C. 中年旅游者

D. 工人旅游者

E. 少年旅游者

【正確答案】: A

第66題 下列說法正確的有(  )

A. 對(duì)于外籍旅游者中的“中國通”,導(dǎo)游人員在講解時(shí)要注意語言的品位

B. 對(duì)于年老體弱的旅游者,導(dǎo)游人員在講解時(shí)要力求簡潔從容

C. 當(dāng)旅游者處于煩惱、疲憊、悲傷等消極情緒狀態(tài)時(shí),導(dǎo)游人員講解的內(nèi)容以“深”而“精”為宜

D. 在旅游行程的最初幾天,導(dǎo)游人員講解的工作量最大

E. 在旅游行程接近尾聲時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)講些輕松有趣的內(nèi)容

【正確答案】: A,B,D,E

第67題 在導(dǎo)游講解中,虛實(shí)結(jié)合法中的“實(shí)”不能理解為(  )

A. 實(shí)物

B. 史實(shí)

C. 藝術(shù)價(jià)值

D. 軼事

E. 景點(diǎn)特征

【正確答案】: D

第68題 導(dǎo)游人員應(yīng)積極向海外旅游者介紹我國的有關(guān)法律及注意事項(xiàng),對(duì)頑固不化者的越軌言行,導(dǎo)游人員應(yīng)(  )

A. 多做提醒工作

B. 給予必要的提醒和警告

C. 立即匯報(bào),協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查,分清性質(zhì)

D. 迫使預(yù)謀越軌者知難而退

E. 耐心勸導(dǎo)

【正確答案】: C

第69題 遇到旅游車司機(jī)酒后駕車,導(dǎo)游人員應(yīng)該(  )

A. 提醒其小心駕駛

B. 對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)厲批評(píng)

C. 報(bào)告給旅行社

D. 請(qǐng)求調(diào)換司機(jī)或改派車輛

E. 改變行程,等司機(jī)酒醒后再出發(fā)

【正確答案】: C,D

第70題 若旅游者被蜂蜇傷,導(dǎo)游人員不能采取的措施是(  )

A. 設(shè)法將毒刺拔出

B. 用鹽水洗敷傷口

C. 用口或吸管吸出毒汁

D. 讓其服用自備的止痛藥

E. 用中草藥外敷

【正確答案】: B

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