1.在2009年“五一”黃金周期間，內(nèi)蒙古某地開發(fā)了蒙古包賓館旅游項目，此旅游資源的開發(fā)遵循了(　　)原則。

A.因地制宜

B.強調(diào)特色

C.講究效益

D.保護遺產(chǎn)

2.導游人員李某帶團在張家界旅游時，向游客介紹張家界是4A級景區(qū)，游客便問李某， 4A級景區(qū)是由哪個部門具體負責評定的，下列回答中，正確的是(　　)。

A.國家旅游局

B.全國旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會

C.省旅游局

D.地區(qū)旅游景區(qū)質(zhì)量等級評定委員會

3.消費者在購買、使用商品或者接受服務時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向(　　)要求賠償。

A.原企業(yè)的主管部門

B.工商行政主管部門

C.分立、合并后的企業(yè)

D.原企業(yè)法定代表人

4.某旅游定點商店出售當?shù)靥禺a(chǎn)“某玉石”。該店在店堂告示中表明“售出商品，概不退換”。某旅游團在導游人員帶領(lǐng)下購買了該商品，后發(fā)現(xiàn)該商品有不顯眼的瑕疵，依法經(jīng)有關(guān)行政管理部門認定為不合格的商品，旅游者紛紛要求退貨。此時，依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，經(jīng)營者(　　)。

A.可以堅持“售出商品，概不退換”

B.可以堅持不退款，但可更換同種商品

C.可以堅持不退款，但可購買等額其他商品

D.應當負責退貨

5.北京某國際旅行社在鄭州設(shè)有分社。如果該分社因自身過失造成旅游者權(quán)益遭受嚴重損失，那么被投訴者所在地應為(　　)。

A.北京

B.鄭州

C.北京和鄭州

D.北京或鄭州

參考答案：1.B 2.B 3.C 4.D 5.B

編輯推薦：

2019年導游資格考試免費提醒平臺

全國導游資格考試輔導 全新課程上線

2019年導游資格考試報名時間及入口專題

重磅！2019年全國導游資格考試大綱公布啦

（責任編輯：）

共4頁,當前第1頁  第一頁  前一頁  下一頁