16. 在了解一個(gè)人時(shí)，人們可能被這個(gè)人的某種突出特點(diǎn)所吸引，以至忽視了這個(gè)人的其他特點(diǎn)和品質(zhì)，這種現(xiàn)象被稱為( )。

A.投射作用

B.刻板印象

C.月暈效應(yīng)

D.第一印象

17. 一個(gè)向來(lái)表現(xiàn)出色的員工出現(xiàn)了工作失誤，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為這只是偶然現(xiàn)象，領(lǐng)導(dǎo)的這種歸因稱作( )。

A.個(gè)人歸因

B.情境歸因

C.內(nèi)在歸因

D.普遍性歸因

18. 在下列人力資源激勵(lì)措施中，屬于內(nèi)部激勵(lì)的是( )。

A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

B.批評(píng)懲罰

C.增加工作成就感

D.職務(wù)晉升

19. 在人力資源需求的預(yù)測(cè)技術(shù)中，崗位分析法屬于( )。

A.直覺(jué)預(yù)測(cè)法

B.精確分析法

C.數(shù)學(xué)預(yù)測(cè)法

D.專家預(yù)測(cè)法

20. 以書(shū)面形式背對(duì)背地分幾輪征求和匯總專家意見(jiàn)的人力需求預(yù)測(cè)方法是( )。

A.德?tīng)柗品?/p>

B.關(guān)鍵事件法

C.頭腦風(fēng)暴法

D.上級(jí)估算法

21. 對(duì)于工作循環(huán)周期較長(zhǎng)的復(fù)雜腦力勞動(dòng)，適用的工作分析方法是( )。

A.觀察法

B.工作實(shí)踐法

C.訪談法

D.因素比較法

22. 為了尊重下屬，發(fā)揚(yáng)民主，在編寫(xiě)工作說(shuō)明書(shū)時(shí)最適當(dāng)?shù)姆绞绞? )。

A.由人力資源部編寫(xiě)，各級(jí)主管審核

B.由各級(jí)主管編寫(xiě)，完成后與工作執(zhí)行者討論修訂，再由人力資源部確認(rèn)

C.由工作執(zhí)行者編寫(xiě)，各級(jí)主管修訂，再由人力資源部確認(rèn)

D.由各級(jí)主管編寫(xiě)，人力資源部審核

23. 現(xiàn)代組織越來(lái)越扁平化，員工的控制權(quán)越來(lái)越大，員工不僅承擔(dān)完成本職工作的職責(zé)，而且還可參與工作規(guī)則的制定與執(zhí)行，這在工作設(shè)計(jì)中被稱為( )。

A.工作擴(kuò)大化

B.工作目標(biāo)設(shè)置

C.工作豐富化

D.工作生活質(zhì)量

24. 關(guān)于獵頭公司的陳述，正確的是( )。

A.收費(fèi)相對(duì)便宜

B.定位于初級(jí)職位的招募

C.幫助組織尋找適合于特定職位的最有資格的人員

D.傳播范圍廣，接受人群多，有利于企業(yè)形象宣傳

25. 在心理測(cè)驗(yàn)中，將測(cè)驗(yàn)成績(jī)的穩(wěn)定性程度或多次測(cè)驗(yàn)所得成績(jī)的一致性程度稱為( )。

A.接近度

B.信度

C.效度

D.難度

26. 在面試中，考官應(yīng)( )。

A.盡量充分地展現(xiàn)自己的看法與觀點(diǎn)

B.營(yíng)造對(duì)立的溝通氣氛

C.盡量使用封閉性的問(wèn)題

D.避免表達(dá)自己的負(fù)性情緒

27. 在績(jī)效輔導(dǎo)過(guò)程中，幫助員工克服障礙、提高績(jī)效的人通常是( )。

A.同事

B.相關(guān)部門的員工

C.外聘專家

D.管理人員

28. 小張是車工班班長(zhǎng)，他的工作職責(zé)之一是，按天記錄班內(nèi)人員各自加工零件的數(shù)量，然后將結(jié)果公布在公示板上并與員工交流。小張的這項(xiàng)職責(zé)被稱為( )。

A.績(jī)效變革

B.績(jī)效監(jiān)控

C.績(jī)效評(píng)價(jià)

D.績(jī)效計(jì)劃

29. 在確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)時(shí)，將目標(biāo)量化或行為化，這是SMART原則中的( )。

A.具體的原則

B.可度量的原則

C.可實(shí)現(xiàn)的原則

D.有時(shí)限的原則

30. 企業(yè)在設(shè)計(jì)績(jī)效目標(biāo)時(shí)，按照財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)四個(gè)方面將企業(yè)的使命和戰(zhàn)略加以細(xì)化，這種方法被稱為( )。

A.關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法

B.平衡記分卡法

C.關(guān)鍵事件法

D.因素比較法

（責(zé)任編輯：xy）

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