面試是一種綜合素質(zhì)的考察，語言表達(dá)則是這種綜合素質(zhì)的重要組成部分，也是最重要的載體之一。專家認(rèn)為從考試角度看，說話是表達(dá)思想、傳遞信息、征服考官的主要途徑;從機(jī)關(guān)工作看，說話是溝通感情、傳遞信息、說服他人的重要手段。
　　但在面試過程中，絕大多數(shù)考生的語言表達(dá)能力都比較弱。從這么多年的經(jīng)驗(yàn)來分析，至少70%的考生是由于說話能力不過關(guān)，最后功敗垂成，令人嘆息!而其中，最常見也是最嚴(yán)重的錯誤，一共有七個，姑且冠之以“語言表達(dá)七宗罪”。下面，且聽一一道來。
　　【罪名一】臭婆娘的裹腳布，又臭又長!
　　【罪惡指數(shù)】★★★★★
　　【出現(xiàn)概率】★★★★★
　　【臨床表現(xiàn)】言其臭，是指語言枯燥，內(nèi)容乏味，毫無吸引力，就像一個八十八歲的老蘿莉在你面前賣萌一樣，常常能引發(fā)考官惡心、嘔吐等不良反應(yīng)，實(shí)在是考官克星、考場殺手!言其長，是指其給考官造成的痛苦和折磨，最為綿延悠長，一道題目往往能答上3-4分鐘，大有不把時間用完死不休的壯志雄心，大有和考官同歸于盡、共同升天的悲壯情懷!
　　【病理分析】溝通交流最基本的要求是什么?你猜猜?答案是——說對方想聽的，按照對方的偏好來表達(dá)自己的想法。打個比方，如果你要和美國人、英國人、日本人談創(chuàng)新的重要性，你會怎么談?當(dāng)然要因人而異啦!
　　美國人天生喜歡冒險(xiǎn)，喜歡刺激，你就得重點(diǎn)講講創(chuàng)新是一種奇妙的冒險(xiǎn)旅程，是一種怪異的人生體驗(yàn)，做人不創(chuàng)新，白白做回人。
　　英國人天生喜歡保守，尊重傳統(tǒng)，你就得重點(diǎn)講講創(chuàng)新是為了更好地保持英國的傳統(tǒng)。
　　日本人就像一個多情的人妖，先后侍候過中國、英國和美國這三個雄壯的男人，而且做夢也想像男人一樣威武雄壯，所以你就得告訴日本人：創(chuàng)新這玩意兒就跟威爾剛(別稱偉哥)一樣，一用就雄壯，保準(zhǔn)它屁顛兒屁顛兒就跟你玩創(chuàng)新去了。
　　【專家藥方】俺老爹教導(dǎo)俺：和別人說話，要想著說，千萬別搶著說。現(xiàn)在想想，真是至理名言!搶著說，就是不顧聽者的感受，完全按照自己的意圖，一廂情愿地大說特說，結(jié)果必然是說得越多，錯得越多!想著說，就是張嘴說話前，先揣摩一下聽者的心理，想明白對方的興趣點(diǎn)，再琢磨琢磨怎么說能說到對方心坎兒上去，如此，溝通自然能取得化腐朽為神奇的效果了!
　　比如俺報(bào)中紀(jì)委、中宣部、中組部、中辦、團(tuán)中央等權(quán)力型部門，在介紹家庭時，自然是要大談特談俺根紅苗正，家庭歷史清白，沒有海外關(guān)系，沒有刑事犯罪紀(jì)錄，沒有參加過**輪的社團(tuán)活動，自祖上起就有著作良心的優(yōu)良傳統(tǒng)，而且咱家里有不少都是共產(chǎn)黨員(什么?家里木有人是共產(chǎn)黨員?不可能吧?老夫曾經(jīng)計(jì)算過，咱大陸人民入黨的自然概率大概是1/3—1/4，跟考研差不多，比考公務(wù)員容易多了。就算木有黨員，共青團(tuán)員總應(yīng)該還是有的吧?千萬不要告訴我你家只有少先隊(duì)員哦)，打小兒就接受了共產(chǎn)主義理想教育。還得講講咱爹咱媽都是為人正派的大好人，與鄰里和睦相處，和群眾打成一片，而且威望很高，群眾基礎(chǔ)很好。這樣一說，明顯就是個當(dāng)公務(wù)員的坯子嘛!
　　【罪名二】虛情假意、矯揉造作，讓考官渾身瘙癢!
　　【罪惡指數(shù)】★★★★★
　　【出現(xiàn)概率】★★★
　　【臨床表現(xiàn)】有些人屬于情感過剩型的考生。何意?就是情感豐富，無處宣泄，正好上了面試場，一下子面對7—9名考官，可算找到了宣泄的對象，于是就可勁兒地煽情，寄希望于在情感上打敗考官!
　　舉個例子吧，有很多誤人子弟的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)講師，常常傳達(dá)這樣一種錯誤的理念：面試，要設(shè)計(jì)一個很別致、很感人的開場白!比如，一上考場，就要面帶微笑，懷著孝敬親爹的心態(tài)說出這樣一段話：“尊敬的各位評委(啥?評委?考官表示情緒很不穩(wěn)定，俺是考官，不是評委，選秀節(jié)目看多了吧?別不把考官當(dāng)官兒看)，我是X號考生!今天，我很榮幸能夠站在這里，接受各位評委的面試!首先，請?jiān)试S我向各位評委表達(dá)我深深的敬意(唉，如果你真的尊敬我，就拜托你別玩這套虛偽的把戲)!如果我的表現(xiàn)不能夠讓各位評委滿意的話，我也不會氣餒!因?yàn)槟軌蛴袡C(jī)會站在這里參加面試，不管結(jié)果怎么樣，我都已經(jīng)成功了!”
　　再舉個例子，面試中常常出現(xiàn)這個題目：“請談?wù)勀闶苓^的最大挫折是什么?”經(jīng)驗(yàn)告訴我，不少考生喜歡在這個題目里去煽情。怎么煽?無非是父母生病、爺奶去逝、高考失敗、大學(xué)掛科、考研失利……直說得自己“悲從心上起，淚自眼中流”。
　　特別特別地提醒各位親們，如果你也抱有類似的想法，趕緊改過自新、棄暗投明吧，黨和政府還是會給你一次重新做人的機(jī)會的!
　　【病理分析】有些童鞋會說：吳老啊，面試不是要以情動人嗎?煽情也是一種錯嗎?嗯，以情動人本身并不錯，但在情字兒前面加上一個“煽”字，就大煞風(fēng)景了!
　　其一，您想把考官煽哭，這基本不大可能!考官是啥人?飽經(jīng)風(fēng)霜、久歷滄桑、城府頗深、心思縝密的宦海老人，怎么可能在一個陌生的考生面前暗自垂淚呢?話說，您啥時候見過濤哥在公開場合下垂淚對宮娥呢?
　　其二，您如果不能把考官煽哭，那您又何必煽乎呢?等于沒煽嘛。
　　其三，更可怕的是，有的考生木有把考官煽哭，倒把自己個兒給煽哭了!莫名其妙在眼圈發(fā)紅，淚腺腫脹，繼而淚如泉涌，泣不能言!倒把考官搞得好生被動，不知道到底該不該給您遞包紙巾。
　　就我的經(jīng)驗(yàn)來說，如果遇到這樣的考生，其實(shí)考官心里也跟明鏡兒似的，會暗自在心里下一個判斷——其實(shí)，你真實(shí)的身份不是考生，是演員!動不動就哭鼻子，說明心理不夠成熟。在考場上都敢哭，以后還了得呀，領(lǐng)導(dǎo)是打也不敢打，罵也不敢罵，這哪里是招錄的公務(wù)員啊，這分明招錄的是黛玉MM嘛——哪個男人受得了?
　　【專家藥方】公務(wù)員職業(yè)的特殊性，決定了我們必須要理性!理性地思考問題、理性地分析問題、理性地表達(dá)觀點(diǎn)、理性地開展工作。在面試中，也必須要理性地與考官進(jìn)行溝通和交流。譬如開場白，其實(shí)很多考官壓根兒不喜歡考生說開場白，甚至連鞠躬都感到厭惡。何也?因?yàn)楹芏嗫忌鋵?shí)在心里也不怎么尊重考官，所謂問好和鞠躬都只是走個過場，敷衍了事、逢場作戲罷了!所以，很多考官一看見考生要行此大禮，都會忙不迭地粗暴打斷：“別鞠躬了，趕快坐!”這倒是天外一擊，直接打亂了考生事先演練了千百遍的程序，導(dǎo)致頭腦程序紊亂，反而不知所措，最后敗走麥城!

（責(zé)任編輯：中大編輯）