文件筐測(cè)驗(yàn)考題
導(dǎo)語(yǔ)：
這是一個(gè)"文件筐"測(cè)驗(yàn)，它模擬實(shí)際的管理情境，請(qǐng)你處理商業(yè)信函、文件和管理人員常用的信息。
現(xiàn)場(chǎng)：
這項(xiàng)假設(shè)的模擬是：
你是××處的處長(zhǎng)，叫王海。
今天的日期是：××××年10月8日，星期三。
現(xiàn)在的時(shí)間是：上午8點(diǎn)15分。
你剛剛來(lái)到辦公室，正坐在辦公桌前。今天早些時(shí)候，主管人事的副部長(zhǎng)打電話通知你，把最近的人事變動(dòng)情況寫份報(bào)告給他。
這里為你準(zhǔn)備了你所需要處理的全部材料，放在專用的塑料文件袋里。
在測(cè)試中提供以下工具：一份答題冊(cè)、文件袋內(nèi)的材料、鉛筆、計(jì)算器。
不得在文件筐(袋)中的材料上寫任何東西；請(qǐng)?jiān)诖痤}冊(cè)上答題。我們只對(duì)答題冊(cè)上的回答進(jìn)行評(píng)分；筆記或其他用紙上的回答將無(wú)效。
本測(cè)驗(yàn)要求你完成四個(gè)部分的內(nèi)容，每一部分都有時(shí)間限制：
測(cè)驗(yàn)1--計(jì)劃：40分鐘
測(cè)驗(yàn)2--預(yù)測(cè)：30分鐘
測(cè)驗(yàn)3--決策：30分鐘
測(cè)驗(yàn)4--溝通：20分鐘
考官將會(huì)在一定的時(shí)間提醒你開始和結(jié)束每一個(gè)部分。

測(cè)驗(yàn)1：計(jì)劃
該測(cè)驗(yàn)首先要求考生就"文件筐"中的材料所給出的信息制訂一份工作計(jì)劃，請(qǐng)用你認(rèn)為合理的方式對(duì)給出的材料進(jìn)行分類、總結(jié)。
在這一部分中你需要完成下面三個(gè)方面的內(nèi)容：
(1)根據(jù)材料的主要內(nèi)容對(duì)材料進(jìn)行分類，并對(duì)每個(gè)進(jìn)行命名。
(2)優(yōu)先確定要選用的材料或事件，你必須根據(jù)材料的重要性和緊迫性，用下列表示優(yōu)先級(jí)的字母確定優(yōu)先處理的材料順序，優(yōu)先級(jí)和字母的對(duì)應(yīng)關(guān)系如下：
A=優(yōu)先(材料非常重要，必須立即處理)
B=中等(材料不是特別緊急，可稍后處理)
C=靠后(材料是普通的，可過(guò)一段時(shí)間后再處理)
(3)列出行動(dòng)提綱，請(qǐng)對(duì)每一份材料給出處理意見，并指出它使用了文件筐中的哪些材料(請(qǐng)用材料右上角的編號(hào)來(lái)代表每一份材料)
請(qǐng)把答案寫在隨后的答題紙上，我們只對(duì)答題紙上的內(nèi)容作評(píng)估。
你必須在40分鐘的時(shí)間內(nèi)完成這項(xiàng)任務(wù)。
注意你現(xiàn)在所處的職位及具體日期。
××部人事處長(zhǎng)
××××年10月8日。
若有什么疑問(wèn)請(qǐng)馬上向考官詢問(wèn)，然后等待下一項(xiàng)做測(cè)驗(yàn)的指令。

測(cè)驗(yàn)2：預(yù)測(cè)
這項(xiàng)測(cè)驗(yàn)要求你利用文件袋內(nèi)提供的相關(guān)信息分別給出針對(duì)兩個(gè)問(wèn)題的不同預(yù)測(cè)，兩個(gè)問(wèn)題，單獨(dú)計(jì)分，分值可以相同。
要求你對(duì)每一個(gè)問(wèn)題必須做到：
對(duì)每一個(gè)方面都預(yù)測(cè)。(要求作簡(jiǎn)單解釋)你預(yù)測(cè)所依據(jù)的相關(guān)因素或假設(shè)都有哪些，實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)所需的實(shí)施方案有哪些。
答案應(yīng)寫在隨后的答題紙上，我們只對(duì)答題紙上的內(nèi)容作評(píng)估。
你必須在30分鐘的時(shí)間內(nèi)來(lái)完成這兩個(gè)問(wèn)題。
若有什么疑問(wèn)請(qǐng)馬上向考官詢問(wèn)，然后等待下一項(xiàng)開始的指令。

測(cè)驗(yàn)3：決策
這項(xiàng)測(cè)驗(yàn)要求你充分利用文件袋內(nèi)提供的相關(guān)信息，分別做出針對(duì)兩個(gè)問(wèn)題的決策。每個(gè)問(wèn)題要單獨(dú)計(jì)分，分值可以相同。
按照從好到一般的文件袋內(nèi)材料列出各個(gè)方案，說(shuō)明為什么，要求你對(duì)每個(gè)問(wèn)題必須做到：
寫出影響你決策的文件袋內(nèi)材料信息的相關(guān)因素。請(qǐng)把答案寫在隨后的答題紙上，我們只對(duì)答題紙上的內(nèi)容作評(píng)估。
你必須在30分鐘的時(shí)間內(nèi)來(lái)完成這兩個(gè)問(wèn)題。
若有什么疑問(wèn)請(qǐng)向考官詢問(wèn)，然后等待下一項(xiàng)開始的指令。

測(cè)驗(yàn)4：溝通
這項(xiàng)測(cè)驗(yàn)要求你根據(jù)副部長(zhǎng)提出的要求寫出一份備忘錄，說(shuō)明你今后將如何處理的方案，這將作為你今天晚上臨時(shí)會(huì)議發(fā)言的底稿。
請(qǐng)把備忘錄寫在隨后的答題紙上。我們只對(duì)答題紙上的內(nèi)容做評(píng)估。
我們要求你從以下幾方面，來(lái)完成你的備忘錄，作出評(píng)估：
①總體范圍，即備忘錄利用了文件袋中的哪些材料信息。
②大致結(jié)構(gòu)，要求文章條理清楚，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要。
③語(yǔ)言風(fēng)格，要求行文流暢，有嚴(yán)密的邏輯性。
你必須在20分鐘的時(shí)間內(nèi)來(lái)完成這項(xiàng)測(cè)驗(yàn)。若有什么疑問(wèn)，請(qǐng)馬上向考官詢問(wèn)，并等待下一項(xiàng)開始的指令。
案例：以下是某機(jī)關(guān)辦公室工作的模擬練習(xí)，目的是測(cè)評(píng)面試考生在辦公室事務(wù)處理方面的經(jīng)驗(yàn)與能力。
要求：請(qǐng)寫出一份關(guān)于人事調(diào)動(dòng)的請(qǐng)示
立書記：
關(guān)于增加干部編制名額的請(qǐng)示
經(jīng)黨委會(huì)討論決定，今后副縣長(zhǎng)、正科級(jí)以上的干部培訓(xùn)工作由人事部門負(fù)責(zé)。最初確定人事部門工作范圍時(shí)沒有培訓(xùn)工作這項(xiàng)任務(wù)；為了做好這項(xiàng)工作，需要給人事部門增加必要的編制名額，建議給人事局增加2人，每個(gè)部門增加1人。
關(guān)于人事局增加的2個(gè)名額，請(qǐng)書記審批；關(guān)于給各部門增加的編制名額，請(qǐng)批轉(zhuǎn)各部門從現(xiàn)有名額中調(diào)劑解決。
以上請(qǐng)示可否，請(qǐng)批示。

人事局
2002年3月
案例：
結(jié)果報(bào)告樣例
工作條理性很強(qiáng)，能明確區(qū)分事物的主次，從而安排自己的各項(xiàng)工作，使工作能按一定的順序進(jìn)行，表現(xiàn)出一定的預(yù)測(cè)前瞻性和計(jì)劃能力，對(duì)工作的處理比較得當(dāng)，分析判斷能力較強(qiáng)，能提出有效的處理意見，主要表現(xiàn)在能根據(jù)事物的輕重緩急對(duì)相關(guān)工作的策略細(xì)節(jié)、方法做出較為合理的規(guī)劃。
文件筐測(cè)驗(yàn)結(jié)果
考號(hào)：137姓名：孫小紅性別：女年齡：271計(jì)劃能力8472工作條理性7143預(yù)測(cè)能力3924溝通能力7565決策能力851 
及時(shí)點(diǎn)評(píng)
該考生能對(duì)不同工作做出不同的預(yù)測(cè)和計(jì)劃，洞察力好，但有時(shí)考慮問(wèn)題不周全。對(duì)問(wèn)題具有一定的預(yù)測(cè)能力，對(duì)預(yù)測(cè)的實(shí)施有足夠的自信和決策能力。
對(duì)與工作有關(guān)的問(wèn)題能進(jìn)行認(rèn)真的剖析，并靈活地尋求各種解決問(wèn)題的辦法，之后做出合理的評(píng)價(jià)，對(duì)各種方案的結(jié)果做出清醒的判斷，從而提出高質(zhì)量的決策計(jì)劃意見。
溝通能力、書面表達(dá)能力較強(qiáng)，語(yǔ)言比較通順流暢，問(wèn)題分析得有針對(duì)性，能提出有力的論據(jù)，結(jié)構(gòu)性強(qiáng)，表現(xiàn)出較為優(yōu)秀的思辨能力，考慮問(wèn)題較全面。

要點(diǎn)：
1文件筐測(cè)驗(yàn)的適用對(duì)象為中、高級(jí)管理人員，它可以幫助國(guó)家行政機(jī)關(guān)選拔優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部或考核現(xiàn)有領(lǐng)導(dǎo)干部，由于它的測(cè)驗(yàn)時(shí)間比較長(zhǎng)(一般約為兩個(gè)小時(shí))，因此它經(jīng)常作為面試的最后一環(huán)使用。
2測(cè)驗(yàn)角度：文件筐測(cè)驗(yàn)從技能業(yè)務(wù)角度對(duì)管理人員進(jìn)行測(cè)評(píng)。其中技能角度，主要考察管理者的預(yù)測(cè)、計(jì)劃、決策和溝通能力；而業(yè)務(wù)角度則是財(cái)務(wù)、人事、行政等多方面業(yè)務(wù)，它要求管理者具有對(duì)多方面管理業(yè)務(wù)的整體運(yùn)作能力。
3測(cè)驗(yàn)評(píng)分：文件筐測(cè)驗(yàn)對(duì)考官的看法要求較高，它要求考官充分了解測(cè)驗(yàn)的內(nèi)容、材料之間的內(nèi)部聯(lián)系，對(duì)每種可能的答案認(rèn)識(shí)明確，因此評(píng)分前要對(duì)考官進(jìn)行相應(yīng)的系統(tǒng)的培訓(xùn)，從而保證測(cè)評(píng)結(jié)果的客觀性、公正性和合理性。

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